혁신적인 customer service automation 도구

창의적이고 혁신적인 customer service automation 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

customer service automation

  • PolyAI는 대규모 고객 상호작용을 위한 매끄러운 대화형 AI 플랫폼을 제공합니다.
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    Poly ai란?
    PolyAI는 고객 상호작용을 효율적으로 자동화하는 것을 목표로 하는 기업용 음성 비서의 선두 제공업체입니다. 그들의 AI 기반 플랫폼은 자연스러운 대화를 지원하고 고객 문의의 절반 이상을 자율적으로 해결하며, 기존 시스템에 원활하게 통합됩니다. 이는 기업이 고객 서비스를 개선하는 동시에 운영 비용을 절감하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있도록 합니다.
  • PresChat은 원활하고 지능적인 대화를 가능하게 하는 AI 기반 채팅 봇 플랫폼입니다.
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    PresChat란?
    PresChat은 디지털 상호작용을 혁신하기 위해 설계된 고급 AI 채팅 봇 플랫폼입니다. 가상 교실부터 전자 상거래 향상까지의 기능을 갖춘 PresChat은 실시간으로 지능적이고 매력적인 응답을 제공합니다. 고객 서비스 자동화, 가상 학습 촉진을 원하는 교육 기관, 인터랙티브한 AI 기반 커뮤니케이션에 관심 있는 모든 비즈니스에 이상적인 솔루션입니다. 최첨단 AI 기술을 활용하여 PresChat은 모든 대화가 관련성이 있을 뿐만 아니라 사용자의 요구와 선호에 맞게 개인화되도록 보장하여 전반적인 경험을 크게 향상시킵니다.
  • PromptWise는 프롬프트를 정제하고 최적화하기 위한 AI 프롬프트 강화기입니다.
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    PromptWise.ai란?
    PromptWise는 사용자 프롬프트를 AI 모델에 맞게 향상시키기 위해 설계된 혁신적인 도구로, 응답이 정확하고 매력적임을 보장합니다. 고급 알고리즘을 활용하여 입력을 분석하고 미세 조정하여 AI 커뮤니케이션을 개선하려는 모든 사용자에게 이상적입니다. 콘텐츠 제작, 고객 서비스 또는 연구에 사용되든 상관없이 PromptWise는 사용자가 단순한 프롬프트를 특정 요구와 목표를 충족하는 상세하고 전문적으로 제작된 콘텐츠로 변환하는 데 도움을 줍니다.
  • 인터랙티브한 가상 성격을 쉽게 만들고 애니메이션화하며 배포합니다.
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    Rapport Self Service란?
    Rapport Self-Service는 사용자가 가상 인터랙티브 성격 (VIP)을 생성, 애니메이션화 및 배포할 수 있게 해주는 최첨단 플랫폼입니다. 간단한 단계별 인터페이스를 통해 사용자는 독특한 감정 능력과 상호작용을 갖춘 캐릭터를 사용자화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 AI를 통합하여 텍스트-음성 변환 및 음성 인식을 가능하게 하여 고객 서비스에서 오락에 이르는 다양한 응용 프로그램에 적합하게 만듭니다. 여러 언어로 제공되는 이 플랫폼은 다양한 청중과 공감할 수 있는 인터랙티브 캐릭터를 만들기 위한 사용자 친화적인 경험을 제공합니다.
  • 실시간 고객 참여를 위한 AI 기반 라이브 채팅.
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    Rep.ai란?
    Rep.ai는 웹사이트 방문자를 리드와 고객으로 변환하도록 설계된 AI 기반 실시간 비디오 채팅 솔루션을 제공합니다. 텍스트, 비디오 또는 오디오를 통해 방문자와 참여할 수 있는 인간 + AI 라이브 채팅 기능이 특징이며, 회의 예약, 계정 탐지 및 추적, 동적 방문자 목록 구축을 지원합니다. AI 채팅은 24시간 연중무휴 작동할 수 있어 어떤 방문자도 놓치지 않고 다양한 출처의 구매 의도를 캡처하고 기존 워크플로우에 매끄럽게 통합됩니다.
  • 30분 이내에 고객 서비스용 AI 봇을 생성하고 관리하세요.
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    Resonoon란?
    Resonoon은 고객 서비스를 향상하기 위해 AI 음성 및 챗봇 생성을 간소화하도록 설계된 SaaS 플랫폼입니다. 사용자는 기술 지식 없이도 친숙한 인터페이스와 미리 제공된 템플릿을 활용하여 자신의 AI 관리자를 단 30분 만에 만들 수 있습니다. 고객 상호작용을 자동화하기에 이상적이며, Resonoon의 AI 봇은 고객 문의를 24시간 처리할 수 있어 기업은 인력 및 교육 비용을 최대 80%까지 절감할 수 있고, 요청 처리 속도를 10배 빠르게 하며, 문의를 놓침으로써 수익을 두 배로 늘릴 수 있을 가능성이 있습니다.
  • 전자상거래를 위한 AI 기반 챗봇으로, 24/7 지원 및 제품 제안을 제공합니다.
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    RevoChat란?
    RevoChat는 고객 서비스를 자동화하고 제품 추천을 제공하여 전자상거래 비즈니스를 지원하는 AI 기반 챗봇입니다. 고객의 질문을 해결하고, 제품 정보를 제공하며, 구매 결정을 지원하기 위해 24시간 운영됩니다. 다국어 통신이 가능하여 글로벌 고객층에 적합합니다. RevoChat를 통합함으로써 비즈니스는 고객 만족도를 개선하고 지원 프로세스를 간소화하며 개인화된 추천을 제공함으로써 잠재적으로 판매를 증가시킬 수 있습니다.
  • RoboDialog는 간소화된 고객 상호작용을 위한 코드 없는 챗봇 빌더를 제공합니다.
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    RoboDialog란?
    RoboDialog는 기업이 고유한 요구 사항에 맞게 설계 및 관리할 수 있는 코드 없는 챗봇 개발 플랫폼입니다. 사용자에게 채팅 흐름을 생성하고, 외부 API를 통합하고, AI를 사용하여 고객 문의에 효과적으로 응답할 수 있는 직관적인 비주얼 빌더를 제공합니다. 인간 지원 옵션과 다양한 사용자 정의 가능성을 통해 RoboDialog는 기업이 고객 서비스 작업을 자동화하고 사용자 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다. 인기 플랫폼과의 원활한 통합으로 기업이 기존 설정에 RoboDialog를 무리 없이 추가할 수 있습니다.
  • AI 지원으로 Freshdesk의 고객 지원을 향상시키세요.
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    Robojin-Freshdesk: ChatGPT for Freshdesk란?
    Robojin-Freshdesk는 고객 서비스 플랫폼의 선두주자인 Freshdesk에 ChatGPT를 통합하도록 설계된 혁신적인 도구입니다. 이 도구는 기업이 고객 상호작용을 자동화하고, 일반적인 질문에 즉각적인 응답을 제공하며, 지원 운영의 효율성을 향상시키는 데 도움을 줍니다. AI를 활용하여 RobojinAI는 기업이 시간을 절약하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 돕고, 지원 팀이 더 복잡한 문의에 집중할 수 있게 해줍니다. AI가 일상적인 질문을 관리하면서. 이 확장은 매우 사용자 정의가 가능하며 기업의 콘텐츠를 기반으로 훈련되어 정확하고 관련성 있는 응답을 보장합니다.
  • AI ChatGPT 어시스턴트로 SaaS 효율성을 극대화하세요.
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    SaaS Assistant for ChatGPT란?
    ChatGPT를 위한 SaaS 어시스턴트는 SaaS 애플리케이션과 통합된 브라우저 확장으로, 사용자가 ChatGPT의 힘과 상호작용할 수 있게 합니다. 이 도구는 사용자 쿼리를 관리하고, 인사이트를 생성하며, 원활한 지원을 제공합니다. 채팅 기능을 향상시키기 위해 맞춤 설계되었으며 고객 서비스, 사용자 참여 및 가상 지원을 포함한 다양한 애플리케이션에 사용될 수 있습니다. AI 기반 접근 방식은 시기 적절하고 정확한 응답을 보장하여 운영 효율성과 고객 만족도를 높이려는 모든 SaaS 제공업체에게 필수 자산이 됩니다.
  • Rulai는 고객 서비스 자동화를 위한 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다.
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    Rulai란?
    Rulai는 고객 서비스 요구에 맞게 제작 및 관리할 수 있도록 설계된 강력한 AI 플랫폼을 제공합니다. 자연어 처리 기술을 활용해 사용자를 이해하고 소통하며 즉각적인 응답을 제공하고 효과적으로 문제를 해결합니다. Rulai의 챗봇 솔루션을 통해 기업은 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하고 인적 에이전트의 업무 부담을 줄이며 24/7 지원을 제공하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
  • 맞춤형 AI 기반 대화 에이전트를 구축하기 위해 AgentForce를 통합하고 확장하는 방법을 보여주는 샘플 Salesforce 클라이언트입니다.
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    AgentForce Custom Client Sample란?
    AgentForce 사용자 지정 클라이언트 샘플은 JavaScript/TypeScript와 Salesforce API를 활용하여 Salesforce 조직에 대한 인증, AgentForce 채팅 세션 관리, 메시지 송수신, 사용자 인터페이스 구성요소 맞춤화를 위한 코드베이스를 제공합니다. 이벤트 구독, 사용자 정의 비즈니스 로직 통합, Lightning Web Components를 통한 스타일링을 보여줍니다. 이 템플릿을 사용하여 AI 대화 에이전트를 구축하고 메시지 흐름을 조정하며, 외부 시스템과 통합하고, 조직의 고유 워크플로우와 브랜딩 요구에 맞게 프레임워크를 확장할 수 있습니다.
  • 사피나는 자연스러운 대화와 효율적인 통화 관리를 위한 AI 기반의 우편함입니다.
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    Safina AI란?
    사피나 AI는 언제든지 자연어로 전화를 진행하고, 원치 않는 전화를 차단하며, 상세한 통화 보고서를 제공하는 혁신적인 AI 기반의 우편함입니다. 독일에서 개발 및 호스팅된 사피나는 효과적인 통화 관리로 중단 없는 생산성을 제공합니다. 사용자화 가능한 음성 프로필, 24/7 이용 가능성 및 통화 요약과 같은 기능을 통해 사피나는 중요한 전화를 놓치지 않고 원활한 작업 흐름을 유지하도록 도와줍니다.
  • AI Precision으로 귀하의 대리점 콜 관리를 자동화하십시오.
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    Sandra AI란?
    Sandra AI는 대리점에 AI 접수자 및 판매 대리인을 제공하여 24/7 콜을 관리합니다. 다국어 지원, 매끄러운 DMS 및 CRM 통합, 인간과 유사한 대화로 Sandra AI는 아무런 전화도 응답되지 않도록 보장합니다. 비즈니스 요구에 맞게 조정 가능한 맞춤형 구성을 통해 효율성을 높이고 고객 서비스를 개선합니다. 대리점은 개선된 콜 처리, 리드 포획 및 고객 만족도의 혜택을 누립니다.
  • ServiBot: 원활한 고객 상호 작용을 위한 고급 AI 챗봇.
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    ServiBot란?
    ServiBot은 고객 서비스를 자동화하고 고객이 비즈니스를 통해 탐색할 수 있도록 안내하는 지능형 대화 능력을 제공하는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 다양한 시스템과 쉽게 통합되며 기업에 고객 행동을 이해하고 서비스를 개선하기 위한 고급 분석을 제공합니다. ServiBot은 빠르고 정확한 응답을 제공하도록 설계되어 고객 상호 작용 품질과 고객 만족도를 개선하려는 기업에 없어서는 안될 도구입니다.
  • 인간의 공감과 AI를 결합한 자율 고객 서비스 플랫폼.
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    Siena AI란?
    Siena는 선진 AI와 진정한 인간의 공감을 결합하여 상거래 상호작용을 향상시키도록 설계된 자율 고객 서비스 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 최대 65%의 고객 서비스 문의를 자동화하여 기업이 프로세스를 간소화하고 전략적이며 인간 중심의 활동에 집중할 수 있도록 합니다. 최첨단 대형 모델과 독점 AI의 사용을 통해 Siena는 매끄럽고 매력적인 고객 상호작용을 보장하며 고객 만족도를 크게 향상시키고 운영 비용을 절감합니다.
  • 고객 문제를 해결하고 답변을 자동화하는 Zendesk용 AI 어시스턴트입니다.
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    Stylo란?
    Stylo는 Zendesk와 통합된 전문 AI 어시스턴트입니다. 고객의 문제를 이해하고 최상의 솔루션을 식별하며 고객 지원 상담원들을 효과적으로 지원하기 위해 자동화된 답변을 생성하도록 설계되었습니다. 고급 머신 러닝 알고리즘을 활용하여 Stylo는 전반적인 지원 경험을 향상시키고 상담원의 수작업 부담을 줄이며 응답 정확도를 높입니다. 또한 고객 상호작용 기반의 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
  • SweetAI Chat는 고객 상호작용을 향상시키기 위해 특별히 설계된 지능적이고 반응적인 채팅 지원을 제공합니다.
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    SweetAI Chat란?
    SweetAI Chat은 기업과 고객 간의 상호작용을 촉진하기 위해 고급 AI 기술을 활용합니다. 이 채팅 에이전트는 질문에 답변하고, 제품 정보를 제공하며, 효과적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 머신러닝 기능은 응답의 지속적인 개선을 보장하여 고객 상호작용을 매끄럽고 효율적으로 만듭니다. 24/7 이용 가능성을 제공하여 사용자 경험을 향상시키고 최대의 도달 범위를 위해 다양한 플랫폼과 통합할 수 있습니다.
  • SwiftReply는 즉시 응답과 답변을 생성하는 AI 기반 도구입니다.
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    Swift Reply란?
    SwiftReply는 귀하의 커뮤니케이션 효율성을 향상시키기 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 답변 생성기입니다. 이메일, 메시지 및 기타 형태의 커뮤니케이션에 대한 응답 작성 시 사용자에게 즉각적인 도움을 제공합니다. 이 플랫폼은 모든 응답이 맥락에 적합하고 개인화되도록 보장하는 정교한 알고리즘을 사용하여 사용자가 높은 수준의 참여를 유지하도록 돕습니다. SwiftReply는 전문가, 고객 서비스 에이전트 및 많은 양의 커뮤니케이션을 관리해야 하는 모든 사람에게 이상적입니다. 직관적인 인터페이스와 신속한 응답 생성으로 SwiftReply는 메시지에 응답하는 데 필요한 시간과 노력을 대폭 줄이는 동시에 전문적인 어조를 유지합니다.
  • TalkChar는 고객 참여 및 지원을 위해 맞춤형 대화형 AI 챗봇을 제공합니다.
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    TalkChar란?
    TalkChar는 기업이 고객 서비스를 자동화하고 참여를 유도하며 즉각적인 지원을 제공할 수 있도록 돕는 AI 기반의 대화형 챗봇을 제공합니다. 그 확장 가능한 솔루션은 다양한 플랫폼에 원활하게 통합될 수 있어 모든 규모의 기업이 고급 AI 기술의 혜택을 누릴 수 있습니다. TalkChar를 구현함으로써 기업은 사용자 만족도를 높이고 운영 비용을 줄이며 고객 서비스 전략을 최적화할 수 있습니다.
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