Level AI는 고급 AI 및 의미론적 인텔리전스를 사용하여 고객 상호작용을 실시간으로 분석하고 고객 센터 성과 향상을 위한 실행 가능한 통찰력과 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 통화 배치 자동화, 자동화된 품질 보증을 위한 QA-GPT 및 고객 음성 통찰력과 같은 기능을 제공합니다. 기존 고객 서비스 도구와 원활하게 통합되며, 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 심층 분석을 제공합니다.
AI 호텔 리뷰는 인공지능을 활용하여 호텔의 리뷰 관리 프로세스를 간소화합니다. 고객 리뷰를 분석함으로써 이 도구는 피드백의 패턴을 식별하고 감정을 요약하여 호텔 경영진이 응답하고 서비스를 개선하기 쉽게 만듭니다. AI 기반 플랫폼은 포괄적인 요약, 상세한 설명 및 호텔이 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
Cloodot은 Google, Facebook, WhatsApp 등과 같은 다양한 채널에서 고객 상호작용 관리를 단순화합니다. AI 기반 응답, 자동 회신 및 리뷰 관리 대시보드와 같은 기능을 통해 기업은 고객 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객 불만을 완화하는 실행 가능한 통찰력을 제공하여 기업이 고객 경험을 개선하고 온라인 평판을 효과적으로 향상시킬 수 있도록 합니다.