TeleWizard는 중소기업의 고객 서비스 경험을 혁신하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 콜센터 플랫폼입니다. 모든 고객 문의가 즉시 처리되도록 보장하여 대기 시간을 크게 줄이고 만족도를 높입니다. 첨단 자연어 처리 및 기계 학습 알고리즘을 활용하여 TeleWizard는 인간 대화 스타일을 모방하여 다양한 고객 요청에 개인화된 응답을 제공합니다. 기업은 TeleWizard를 기존 시스템에 원활하게 통합하여 24/7 지원, 예약 관리 및 문의 처리를 제공합니다. 운영 효율성 및 고객 충성도를 개선하도록 설계된 기능을 갖춘 TeleWizard는 기업이 고객 상호작용을 처리하는 방식을 혁신할 준비가 되어 있습니다.

Toma는 자동차 딜러의 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 음성 비서입니다. 24/7로 전화 통화를 처리하여 문의에 응답하고, 예약을 잡고, 서비스 업데이트에 대한 정보를 고객에게 제공합니다. 이 자동화는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라, 모든 통화가 처리되고 비즈니스 기회로 전환되도록 보장함으로써 딜러 매출을 크게 증가시킵니다. Toma를 통해 기업은 효율성을 높이며 더 높은 전략적 활동에 집중할 수 있습니다.

DealerPhones Screen Pop은 전화가 올 때 관련 고객 정보를 자동으로 화면에 표시합니다. 이 도구는 자동차 대리점에 특히 유용하며, 에이전트가 고객 기록, 서비스 역사, 선호도를 신속하게 조회할 수 있게 해줍니다. 분석 대시보드와 맞춤형 인터페이스를 통해 사용자는 성과 지표를 추적하고 운영을 간소화할 수 있습니다. 이 통합은 고객 만족도와 생산성을 높이고, 통화 처리 시간을 단축하며 서비스를 향상시킵니다.

Nova Agent는 최첨단 인공지능을 활용하여 자동화된 고객 지원을 용이하게 합니다. 사용자 요청을 해석하고 맞춤형 응답을 생성함으로써, 소통 과정을 간소화하고 운영 효율성을 높입니다. 고급 알고리즘은 신속하고 정확한 응답을 보장하여 비즈니스가 운영 비용을 줄이면서 고객 만족도를 향상시킬 수 있게 합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 산업에 적합하여 비즈니스가 추가 부담 없이 높은 서비스 수준을 유지할 수 있도록 돕습니다.

이 Zendesk 대안은 현대 고객 지원을 위해 설계된 포괄적인 도구 세트를 제공합니다. AI 기반 통찰력과 자동화를 통해 운영을 간소화하고 사용자 상호작용을 향상시키며 전반적인 만족도를 높일 수 있습니다. 사용의 용이성에 중점을 두어 팀이 문제를 더 빠르게 해결하고 요청을 효율적으로 관리하며 기존 시스템과 원활하게 통합하여 전체 지원 경험을 제공합니다.

Fundamento는 기업 중심의 AI 솔루션으로, 연락 센터를 자동화하여 에이전트의 효율성을 향상시키고 고객 경험을 개선합니다. 생성적 AI를 활용하여 조직이 운영 비용을 절감하고 고객의 문의를 간소화하는 데 도움을 줍니다. 우수한 결과를 달성하도록 기업을 지원하기 위해 설계된 Fundamento는 에이전트가 일상적인 작업을 처리하고 개인화된 상호작용에 집중할 수 있게 합니다. 이는 작업 부담을 감소시키고 고객 만족도를 향상시키는 결과를 가져옵니다. 최전선의 효율성을 높이려는 기업에 이상적인 Fundamento는 일상 운영에서 첨단 기술의 잠재력을 발휘합니다.

SAP 쇼핑 어시스턴트는 인공지능을 활용하여 사용자가 온라인 쇼핑 여정을 돕습니다. 사용자 선호도와 행동을 분석하여 고객 만족도를 높이는 맞춤형 제품 추천을 제공합니다. 어시스턴트는 제품에 대한 문의에 답변하고 비교를 용이하게 하며 장바구니 기능을 관리하여 시작부터 끝까지 효율적인 쇼핑 경험을 보장합니다.