CoSupport AI는 고객 문의에 답하기 위해 자연어 처리 및 머신 러닝을 활용하는 종합 가상 지원 에이전트로 기능합니다. 이 AI 에이전트는 지원 티켓을 독립적으로 관리하고, 관련 정보를 제공하며, 문제 해결 프로세스를 수행하고, 필요할 때 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다. 목표는 빠르고 효과적인 서비스를 제공하여 고객 만족을 향상시키고 인간의 작업 부담을 줄이는 것입니다.

Kater는 응답을 자동화하고 사용자에게 질문에 대한 도움을 주는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 고객의 의도를 이해하기 위해 머신 러닝을 사용하여 개인화된 상호작용을 제공하고 질문을 효율적으로 해결합니다. Kater는 일상적인 문의를 처리하고 24시간 연중무휴 지원을 제공함으로써 인적 에이전트의 작업량을 줄이고, 고객이 언제든지 적시에 도움을 받을 수 있도록 합니다. 이전 상호작용에서 학습하는 능력 덕분에 시간이 지남에 따라 응답을 개선하여 맞춤형 지원 경험을 제공합니다.

LiveAgent는 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 인터페이스로 통합하도록 설계된 AI 지원 고객 지원 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 이메일, 전화 추적, 소셜 미디어 통합 및 종합적인 헬프 데스크 솔루션을 제공합니다. AI 기능은 지원 상담원이 자동 응답을 제안하고 티켓을 분류하여 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 문제를 처리하는 효율성을 높이고 응답 시간을 개선하며 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.

Replient.ai는 소셜 미디어 채널 전반에 걸쳐 상호 작용을 자동화하는 데 중점을 둔 포괄적인 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 고급 AI 기술을 활용하여 사용자 정의 도메인에서 현재 정보를 읽고 고객과 효과적으로 소통하며 자동으로 질문이나 우려 사항에 답변할 수 있습니다. 이 도구는 최소한의 지연으로 참여를 증진하고 충성도 높은 고객 기반을 구축하려는 기업에 특히 유익합니다. Replient.ai는 브랜드가 24/7 운영될 수 있도록 하여 고객 상호작용 및 만족도를 극대화합니다.

Soof AI는 Shopify 상점을 위한 원활한 고객 지원을 제공하는 AI 기반의 어시스턴트입니다. 언제든지 고객 문의에 답변하고 상점의 제품, 카테고리 및 체크아웃을 안내합니다. 여러 플랫폼과 통합하여 Soof AI는 제품 추천, 제품 정보 수집 및 인기 있는 금융, CRM 및 배송 서비스와 연결합니다. 쇼핑 경험을 향상하고 고객 문의를 효율적으로 해결하는 것을 목표로 합니다.

Agent Station은 효율적으로 응답을 자동화하고 워크플로를 관리하여 고객 지원을 혁신하기 위해 인공지능을 활용합니다. 직관적인 인터페이스를 통해 기업들은 고객의 질문을 실시간으로 이해하고 응답하는 AI 에이전트를 설정할 수 있어 운영 효율성을 최적화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 AI의 응답을 사용자 맞춤형으로 설정할 수 있어 다양한 산업에 적합하며, 특정 요구 사항을 충족하기 위해 확장 가능합니다.

DigitalGenius는 전자 상거래 부문에서 고객 서비스를 개선하도록 설계된 AI 플랫폼입니다. AI 기반의 워크플로우를 사용하여 구매 전후의 상호작용을 자동화하고, 강력한 통합 및 맞춤화를 가능하게 합니다. 이 시스템은 고객 문의를 효율적으로 처리하고 해결 시간을 단축하며 전반적인 고객 경험을 향상시키며, 지원을 단순한 비용 센터가 아닌 가치 센터로 만듭니다.

Faqtual은 고객 지원 팀이 문의에 신속하고 효과적으로 응답할 수 있도록 설계된 사용자 친화적인 내부 지식 기반입니다. 이 도구는 사용자가 자주 묻는 질문(FAQ)과 자주 사용하는 메시지를 저장하여 빠른 응답을 제공하고, 팀원들과 공유 폴더를 통해 지식을 공유하고, 모든 비즈니스 지식을 한 곳에서 관리할 수 있게 합니다. 또한 AI를 활용하여 새로운 콘텐츠를 수입하고 문맥 인식 응답을 생성합니다. 모든 주요 고객 지원 플랫폼과의 통합을 통해 다양한 커뮤니케이션 채널 간의 원활한 운영을 보장합니다.

GPT Assist는 웹사이트에서 고객 서비스 및 참여를 강화하기 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 채팅봇입니다. 이 도구는 귀하의 웹사이트에서 사용할 수 있는 콘텐츠를 활용하여 채팅봇을 교육하여 사용자 질의에 대해 정확하고 개인화된 응답을 제공하도록 합니다. GPT Assist는 다양한 요구를 충족하기 위해 다양한 요금제를 제공하여 모든 유형의 비즈니스에 적합합니다. GPT Assist를 구현함으로써 기업은 사용자 경험을 크게 개선하고 참여도를 높이며 신속하고 정확한 고객 지원을 보장할 수 있으며, 개인 정보 및 데이터 보안을 유지할 수 있습니다.

안녕하세요, Hi Chat Assistant는 기업이 고객 서비스 상호작용을 자동화하고, 고객 만족도를 높이며, 마케팅 노력을 강화하는 데 도움을 주는 AI 기반의 판매 챗봇입니다. 챗봇은 즉각적인 응답을 제공하고, 고객 상호작용을 개인화하며, 24/7 가능하고 필요에 따라 확장할 수 있습니다. 웹과 WhatsApp 비즈니스를 포함한 여러 채널을 지원하여 고객 참여와 판매 전환을 개선하고자 하는 모든 기업에 다목적 도구입니다.