혁신적인 customer interaction management 도구

창의적이고 혁신적인 customer interaction management 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

customer interaction management

  • 판매 및 마케팅을 위한 AI 기반 워크플로우 자동화.
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    MarketersPen란?
    MarketersPen은 AI 기술을 활용하여 다양한 비즈니스 워크플로우를 자동화하는 스마트 어시스턴트입니다. 이 플랫폼은 반복 작업을 자동화하고 고객 상호작용을 관리하며 유용한 보고서를 생성하여 기업의 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다. 복잡한 프로세스를 간소화함으로써 MarketersPen은 팀이 일상적인 작업이 아니라 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 하여 궁극적으로 성장과 고객 만족도를 향상시킵니다. 사용하기 쉽고 사용자 정의가 가능하여 기업이 특정 요구에 맞게 솔루션을 조정할 수 있습니다.
  • TrueLark는 예약 기반 비즈니스를 위한 고객 커뮤니케이션을 향상시킵니다.
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    truelark.com란?
    TrueLark는 인공 지능을 활용하여 예약 기반 비즈니스가 고객 상호작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 최첨단 고객 커뮤니케이션 소프트웨어입니다. 일정 관리, 알림 및 후속 조치와 같은 작업을 자동화함으로써 수작업 입력 필요성을 최소화하여 비즈니스가 양질의 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 문자 메시지 및 채팅 옵션을 통해 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 하여 고객이 약속에 대한 적시 정보를 받을 수 있도록 합니다. 24/7 지원 및 선제적인 메시징 기능을 갖춘 TrueLark는 고객 만족도를 높이는 동시에 운영 효율성을 높입니다.
  • Agentcoin은 디지털 마케팅 및 판매 작업을 자동화하는 AI 에이전트입니다.
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    Agentcoin란?
    Agentcoin은 디지털 마케팅과 판매에서 작업을 자동화하도록 설계된 AI 기반 도구 모음을 제공합니다. 사용자 데이터를 분석하여 인사이트를 생성하고, 고객 상호 작용을 관리하며, 캠페인을 최적화하여 수작업 노력을 줄이고 효율성을 개선합니다. 자동화된 콘텐츠 생성, 리드 스코어링 및 성과 추적과 같은 기능을 통해 온라인 존재감을 강화하고 효과적으로 판매를 촉진하려는 비즈니스를 지원합니다.
  • AI 기반 기능으로 댓글 및 팔로우 관리를 자동화하는 Xiaohongshu 상호작용.
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    小回声 - 小红书 AI 互动管理器란?
    XiaoHuisheng는 Xiaohongshu 소셜 미디어 관리를 간소화하도록 설계된 AI 기반 상호작용 관리자입니다. 이 스마트 기능을 통해 팬 메시지에 응답하고 새로운 팔로워를 자동으로 팔로우하고 팔로워 목록을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이러한 상호작용을 자동화함으로써 XiaoHuisheng는 모든 팔로워가 적시에 응답을 받고 강한 관계를 유지할 수 있도록 합니다. 이 도구는 Xiaohongshu에서의 존재감을 높이고 계정을 더 효율적으로 관리하려는 브랜드, 기업 및 개인 창작자에게 완벽합니다. AI 기반의 맞춤형 응답은 상호작용에 개인적인 터치를 추가하여 귀하의 계정을 더 매력적이고 효율적으로 만듭니다.
  • 에이전트 인박스는 매끄러운 고객 상호작용을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
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    Agent Inbox UI란?
    에이전트 인박스는 AI 기반 인사이트와 자동화를 통해 고객 커뮤니케이션을 혁신하기 위해 설계되었습니다. 다양한 플랫폼에서 고객 상호작용을 관리하면서 응답에 대한 지능형 제안을 제공합니다. AI는 이전 상호작용에서 학습하여 고객의 요구를 예측하고 참여를 향상시킵니다. 대화 추적, 성능 분석 및 통합 기능과 같은 기능을 통해 에이전트 인박스는 고객 서비스 팀이 탁월한 지원을 제공할 수 있도록 합니다.
  • AgentOps는 AI 기반 응답으로 고객 상호작용을 자동화합니다.
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    AgentOps란?
    AgentOps는 AI 기술을 활용하여 고객 상호작용을 효과적으로 관리하고 자동화함으로써 비즈니스를 지원합니다. 실시간 지원을 제공하고 고객 쿼리에 근거하여 응답을 최적화하며 기존 시스템과 원활하게 통합되어 기업이 응답 시간을 단축하고 참여도를 향상시키며 고객 만족도를 높일 수 있도록 돕습니다.
  • Amazon 판매자와 고객 간의 커뮤니케이션을 간소화하세요.
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    Amazon Customer Service Helper란?
    Amazon 고객 서비스 도우미는 고객 서비스 경험을 개선하고자 하는 Amazon 판매자를 위해 특별히 설계되었습니다. 이 Chrome 확장 기능은 고객 메시지를 관리하기 위한 직관적인 플랫폼을 제공하여 신속하고 효율적인 응답을 촉진합니다. 판매자-고객 커뮤니케이션의 마찰을 줄이고 메시징을 간소화하기 위한 제안 및 템플릿을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이 도구를 사용하면 판매자는 반응성을 높이고 궁극적으로 더 나은 고객 관계를 구축할 수 있으며, 동시에 소중한 시간을 절약할 수 있습니다.
  • CaptainGPT는 전자 상거래 효율성을 위한 궁극적인 AI 어시스턴트입니다.
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    CaptainGPT란?
    CaptainGPT는 교차 국경 전자 상거래 판매자를 위해 특별히 맞춤화된 AI 어시스턴트입니다. 복잡한 자연어 생성 기술을 활용하여 작업을 지원하여 사용자가 반복 작업을 자동화하고 제품 설명을 생성하며 고객과의 상호 작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 기존 작업 흐름에 원활하게 통합됨으로써 CaptainGPT는 생산성을 향상시켜 전자 상거래 전문가들이 평범한 작업에 얽매이지 않고 비즈니스를 확장하는 데 집중할 수 있게 합니다.
  • Cloodot의 통합 대시보드를 사용하여 고객 상호작용 및 리뷰를 손쉽게 관리하세요.
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    cloodot.com란?
    Cloodot은 Google, Facebook, WhatsApp 등과 같은 다양한 채널에서 고객 상호작용 관리를 단순화합니다. AI 기반 응답, 자동 회신 및 리뷰 관리 대시보드와 같은 기능을 통해 기업은 고객 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객 불만을 완화하는 실행 가능한 통찰력을 제공하여 기업이 고객 경험을 개선하고 온라인 평판을 효과적으로 향상시킬 수 있도록 합니다.
  • 음성 통화를 통한 고객 서비스 자동화, 예약 일정 잡기, 리드 생성이 가능한 웹 기반 AI 콜센터 에이전트입니다.
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    FreeAI CC란?
    FreeAI CC는 첨단 자연어 이해와 음성 인식을 활용하여 인간 상담원 없이 전화 통화를 관리합니다. 기업은 플랫폼 대시보드에서 대화 흐름과 통화 스크립트를 정의하고, 음성 스타일, 언어, 발신자 ID 옵션을 선택할 수 있습니다. AI는 고객 문의에 응답하고, 예약을 잡으며, 피드백을 수집하고, 아웃바운드 캠페인 중 판매 기회를 식별합니다. 내장된 CRM 및 티켓 시스템과의 연동으로 모든 통화는 기록되고 데이터는 실시간으로 동기화됩니다. 상세 보고서 대시보드는 통화량, 성공률, 에이전트 성과 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 다국어 지원과 안전한 데이터 처리를 통해 국제 운영과 기밀 정보의 준수를 보장합니다.
  • gUnify를 사용하여 Salesforce와 VoIP 서비스를 원활하게 연결합니다.
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    gUnify Salesforce Connector AI란?
    gUnify Salesforce Connect는 Salesforce CRM과 BroadSoft와 같은 VoIP 서비스 간의 격차를 해소하도록 설계된 강력한 확장 기능입니다. 사용자는 애플리케이션 간에 전환하지 않고도 통화를 쉽게 기록하고 고객 상호작용을 관리하며 중요한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이 통합을 통해 영업 팀은 실시간 정보 교환을 촉진하고 협업을 강화하며 궁극적으로 고객 서비스를 개선하여 작업 흐름을 간소화할 수 있습니다. 연결을 통해 통신 기록에 대한 접근이 단순화되며 CRM 기록이 자동으로 업데이트되어 모든 상호작용이 문서화되고 실행 가능함이 보장됩니다.
  • Haptik은 기업이 고객 상호작용을 자동화할 수 있도록 지원하는 AI 기반 대화 플랫폼입니다.
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    Haptik란?
    Haptik은 기업이 고객 상호작용을 자동화하고 간소화하는 데 도움을 주기 위해 설계된 정교한 대화형 AI 플랫폼입니다. 이는 인류의 언어를 이해하고 고객 문의에 대응하며 개인화된 답변을 제공할 수 있는 지능형 챗봇을 생성합니다. Haptik의 AI 에이전트는 기존 시스템과의 원활한 통합이 가능한 기능을 갖추고 있어 기업이 24시간 지원을 제공하고, 사용자 경험을 향상시키며, 운영 비용을 크게 줄이면서 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
  • MonoBot은 다양한 플랫폼에서 고객 지원 및 참여를 향상시키는 고급 챗봇 솔루션입니다.
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    monobot.ai - Virtual AI Assistant란?
    MonoBot은 지능형 자동화를 통해 고객 지원 및 참여를 향상시키기 위해 맞춤화된 고급 챗봇 솔루션을 제공합니다. 이는 비즈니스가 고객 상호작용을 더 효과적으로 관리하도록 도와주며, 일관되고 개인화된 경험을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다중 채널 지원을 통해 MonoBot은 기존 시스템과 원활하게 통합되어 실시간 도움을 제공합니다. 이는 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 운영 비용을 줄여주며, 고객 서비스 운영을 개선하려는 기업에 귀중한 도구가 됩니다.
  • Overshot의 포괄적인 솔루션으로 모바일 장치 수리를 효율적으로 관리하세요.
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    Overshot란?
    Overshot는 모바일 장치 수리 비즈니스에 맞춰진 포괄적인 시스템입니다. 고객 상호 작용, 재고, 수리 및 보증 청구 관리를 위한 통합 솔루션을 제공하며, 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 기능을 통해 수리점이 운영을 간소화하고, 수리를 효율적으로 추적하며, 고객 문의를 처리하고, 재고를 원활하게 관리할 수 있도록 돕습니다. 운영 효율성을 개선하고, 처리 시간을 단축하며, 고객 경험을 향상시키기 위해 설계되었습니다.
  • PaidAI는 고급 언어 처리를 통해 자동화된 고객 상호 작용을 단순화하는 AI 에이전트입니다.
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    PaidAI란?
    PaidAI는 고객 상호 작용을 자동화하도록 특별히 설계된 고급 AI 에이전트입니다. 사용자 문의를 이해하고 응답하기 위해 정교한 자연어 처리 기술을 사용하여 고객 서비스 효율성을 개선하려는 비즈니스에 적합한 솔루션입니다. 의사 소통을 간소화하고 정확한 응답을 제공함으로써 PaidAI는 사용자 경험을 향상시키고 비즈니스가 고객 지원을 처리하는 데 소요되는 시간과 자원을 절약하도록 돕습니다.
  • R.Ai는 비즈니스 이메일 커뮤니케이션을 개선하기 위해 설계된 언어 모델입니다.
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    R.Ai란?
    R.Ai는 비즈니스 이메일 커뮤니케이션을 간소화하고 향상시키기 위해 개발된 고급 언어 모델입니다. AI를 활용하여 고객 상호작용의 복잡성을 이해하고 일관되며 맥락에 맞는 응답을 제공합니다. 이메일 교환에서 학습함으로써 R.Ai는 커뮤니케이션이 일관되고 반응성이 높도록 보장하여 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다. 이 도구는 내부 및 외부 커뮤니케이션을 최적화하려는 기업에 특히 유용합니다.
  • Re:amaze는 채팅, 소셜 미디어, SMS, FAQ 및 이메일을 하나의 플랫폼에서 통합한 직관적인 고객 지원 소프트웨어입니다.
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    Re:amaze란?
    Re:amaze는 채팅, 소셜 미디어, SMS, FAQ 및 이메일과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합한 종합 고객 지원 소프트웨어를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 모든 고객 상호 작용을 한 곳에서 관리하고, 응답 시간을 개선하며, 개인화된 지원을 제공합니다. 이 소프트웨어는 자동화와 AI의 힘을 활용하여 고객 서비스 작업을 간소화하여 지원 팀이 효율적으로 고객의 질문을 해결하는 데 집중할 수 있게 합니다.
  • Tiledesk는 매끄러운 멀티채널 참여를 위한 AI 기반 고객 서비스를 제공합니다.
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    Tiledesk란?
    Tiledesk는 자동화된 에이전트를 통해 고객 참여를 간소화하도록 설계된 코드 없는 AI 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 고객 상호작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 멀티채널 커뮤니케이션을 지원합니다. 플랫폼에는 채팅봇 빌더, 지식베이스 및 대화 흐름을 위한 디자인 스튜디오와 같은 기능이 포함되어 있어 고객 지원이 더 빠르고 반응력이 좋아집니다.
  • Tymbak CRM 애드온으로 고객 관계 관리 효율을 높이세요.
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    Tymbak CRM Add-On란?
    Tymbak CRM 애드온은 사용자가 고객 상호작용을 원활하게 관리할 수 있도록 하는 다재다능한 Chrome 확장 프로그램입니다. 노트 작성, 연락처 관리, 판매 추적과 같은 중요한 기능을 하나의 인터페이스에 통합하여 전문가들이 고객 데이터와 상호작용하는 방식을 단순화합니다. 상호작용을 추적하든 후속 조치를 계획하든, 이 애드온은 생산성을 높이고 귀하가 귀중한 참여 기회를 놓치지 않도록 돕습니다. 기존 CRM 시스템과 쉽게 통합될 수 있도록 설계되어 원활한 전환과 즉각적인 혜택을 제공합니다.
  • 고객 통신을 간소화하는 AI 기반 Slack 지원 플랫폼.
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    Unthread란?
    Unthread는 Slack과 원활하게 통합되는 AI 기반 옴니채널 고객 지원 플랫폼입니다. 다양한 고객 상호작용 소스의 티켓과 데이터를 집계하여 회사가 Slack 채널이나 직접 메시지에서 효율적으로 지원을 관리할 수 있게 합니다. Unthread를 사용하면 기업은 고객 대화를 자동으로 분류하고, 트렌드 주제를 추적하며, 지속적인 개선을 위해 지원 데이터를 분석할 수 있습니다. 또한 새로운 대화의 우선순위를 정하고 태깅하는 데 도움을 주어 고객의 문의 사항이 간과되지 않도록 보장합니다.
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