Zendesk AI 에이전트는 언제 어디서나 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하여 고객 서비스에서 경쟁 우위를 제공합니다. 이러한 에이전트는 복잡한 문의를 처리하고 고객 만족도를 높이며, 비용을 절감합니다. 설정이 간편하고 지속적인 감독이 필요 없습니다. 에이전트는 생성 AI와 Zendesk의 독점적인 의도 모델을 사용하여 정확하고 인간과 유사한 응답을 제공합니다. 분석 도구는 성과 모니터링을 지원하며 지속적인 개선과 최적화를 가능하게 합니다.

ZenithChat은 Instagram에 맞춤화된 완전하게 사용자 정의 가능한 메시징 도우미입니다. 고객 문의에 24/7로 자동으로 응답하여 메시지가 미응답 상태로 남지 않도록 합니다. Instagram 상점과 원활하게 통합하여 게시물과 웹사이트에서 데이터를 가져와 제품에 대한 정확한 정보를 제공합니다. 또한 브랜드의 톤과 스타일에 맞춰 응답을 사용자 정의하여 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 게다가, ZenithChat은 주문 의도를 처리하여 필요한 배송 정보를 캡처하고 신속하게 알려 주어 주문 과정을 간소화합니다.

247Chat은 고객 참여를 개선하고 원활한 커뮤니케이션을 보장하기 위해 설계된 24시간 채팅 지원 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 기업이 고객에게 지속적인 지원을 제공하고 강력한 고객 관계를 형성하며 전반적인 만족도를 높이는 데 도움을 주기 위해 맞춤화되었습니다. 판매 문의, 기술 지원 또는 일반 고객 서비스에 대한 지원이 필요하시든, 247Chat은 고객이 항상 신속하고 전문적으로 응대받을 수 있도록 보장합니다.

Wizr AI Agent Assist는 고객 지원 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다. 이 도구는 티켓 태그 지정, 관련 과거 티켓 검색 및 광범위한 지식 베이스를 사용한 응답 생성을 자동화합니다. 이 확장 프로그램은 티켓을 분류하고, 역사적인 데이터에 대한 신속한 접근을 제공하며, 정확한 FAQ 답변을 제공하고, 개인화된 응답을 생성함으로써 효율성을 높입니다. 이는 지원 팀이 더 빠르고 일관되게 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 귀중한 도구입니다.

Agora 대화형 AI 엔진은 상호작용이 가능한 AI 기반 음성 및 비디오 채팅 경험을 만들기 위해 설계되었습니다. 사용자가 자연스러운 대화를 할 수 있는 사용자 맞춤형 AI 에이전트를 제공합니다. 있으며 질문에 대답하고 개인화된 응답을 제공합니다. 음성 인식, 텍스트 음성 변환 및 비디오 통합과 같은 기능을 통해 기업은 여러 플랫폼에서 사용자 참여 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

AI Chatbot Support는 자율 AI 챗봇과 라이브 챗 지원을 제공하여 우수한 고객 경험을 창출하는 종합 서비스입니다. 웹사이트, 소셜 미디어 및 다양한 메시징 플랫폼을 하나의 통합 애플리케이션으로 연결해 기업들이 고객 상호작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 지능적인 고객 참여와 해결에 초점을 맞춘 이 플랫폼은 사용자 만족도와 운영 효율성을 모두 향상시킵니다.

AI Refinery는 기존 프로세스에 인공지능 통합을 촉진하기 위한 도구 모음을 기업에 제공합니다. AI 기술의 채택을 간소화하여 조직이 운영 효율성을 개선하고, 고객 경험을 향상하며, 혁신을 촉진할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 특정 비즈니스 요구에 맞춘 워크플로 자동화, 의사 결정 프로세스 최적화 및 더 스마트한 데이터 분석 기능을 포함하고 있습니다.

OMQ는 사용자 상호 작용을 최적화하도록 설계된 다양한 AI 기반 고객 서비스 소프트웨어를 제공합니다. 지능형 챗봇, 자동 응답 및 셀프 서비스 옵션과 같은 기능을 통해 기업은 효율성을 높이고 고객 경험을 개선할 수 있습니다. OMQ는 고객이 시기적절하고 정확한 지원을 받을 수 있도록 하면서 운영 비용을 줄이는 것을 목표로 합니다. 이 혁신적인 접근 방식은 조직이 여러 플랫폼에서 문의를 seamless하게 처리할 수 있도록 도와 고객 상호 작용을 더 원활하고 효과적으로 만들어줍니다.

아멜리아는 다양한 플랫폼에서 고객 상호작용을 자동화하는 데 특화된 최첨단 AI 에이전트입니다. 첨단 자연어 처리와 기계 학습을 활용하여 아멜리아는 인간의 감정을 이해하고, 질문에 답하고, 포괄적인 지원을 제공할 수 있습니다. 기존 시스템과 원활하게 통합함으로써 기업은 효율성을 높이고 운영 비용을 줄이며 고객 만족도를 향상할 수 있습니다. 아멜리아의 기능은 문의 처리, 제품 지원 제공 및 거래 과정 도움을 포함합니다.

Autogon은 기업이 AI 애플리케이션을 원활하게 구축, 배포 및 확장할 수 있도록 설계된 코드 없는 AI 플랫폼입니다. 직관적인 인터페이스를 제공하여 사용자가 AI 통합을 관리하고 데이터를 시각화하며 넓은 기술 지식 없이 관련 솔루션을 구매하도록 도와줍니다. 비즈니스 운영을 간소화하고, 데이터 기반의 결정을 내리고, 고객 경험을 개선하고자 하는 경우, Autogon은 복잡성을 단순화하여 귀하의 비즈니스를 최첨단 AI 능력으로 강화하는 데 집중합니다.

Automaise Support Genius는 고객 서비스의 다양한 측면을 자동화하는 AI 기반 도구로, 지원 팀이 문의 사항을 효율적으로 관리하는 데 도움을 줍니다. 인공지능을 활용하여 사례를 분류하고, 감정을 분석하며, 지능형 스크립트를 제공함으로써 응답 시간을 줄이고 전체 고객 경험을 개선합니다. 이 솔루션은 모든 규모의 기업을 위해 설계되어 에이전트의 역량을 강화하고 고객 만족도를 향상시키며 경쟁 우위를 유지할 수 있도록 합니다.

Botsify는 기업에게 Facebook Messenger, 웹사이트 등 다양한 채널에 대해 AI 기반 챗봇을 생성하고 배포할 수 있는 도구를 제공하는 챗봇 자동화 플랫폼입니다. 매끄러운 고객 서비스 및 참여를 가능하게 하는 옴니채널 지원 기능을 갖추고 있습니다. Botsify는 코드 없는 봇 빌딩, 사용자 정의 가능한 템플릿 및 인기 서비스와의 통합을 포함하여 모든 규모의 기업이 고객 경험 및 지원 노력을 향상시킬 수 있도록 접근성을 제공합니다.

Brainfish Agent Assist는 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 강력한 Chrome 확장 프로그램입니다. AI 기술을 활용하여 에이전트에게 즉각적이고 정확한 응답을 제공, 고객의 문의를 신속하게 해결할 수 있도록 합니다. 컨텍스트 기반의 지식 기반을 활용하여 에이전트는 응답 시간을 획기적으로 줄이는 맞춤형 솔루션에 접근할 수 있습니다. 이 도구는 고객 서비스 팀이 정보를 검색하는 데 시간을 낭비하는 대신 탁월한 경험을 제공하는 데 집중할 수 있도록 보장합니다.

Calen AI는 전화, 문자 및 채팅 채널을 통해 고객 서비스를 자동화하는 종합 플랫폼을 제공합니다. AI 기반의 가상 에이전트는 고객 문의를 관리하고 약속을 예약하며, 더 많은 기능을 수행하여 고객 문제를 신속하게 해결합니다. Calen AI는 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시키기 위해 설계된 올인원 솔루션으로 자리잡고 있습니다.

Chaterimo는 기업이 고객과 상호작용하는 방식을 변화시키기 위해 설계된 고급 AI 기반 고객 지원 챗봇입니다. ChatGPT와 Claude와 같은 최첨단 AI 모델을 활용하여 Chaterimo는 연중무휴 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하며, Shopify, Squarespace, WordPress와 같은 다양한 플랫폼과 원활하게 통합되어 고객 경험을 개선하고 지원 운영을 간소화하는 다재다능한 솔루션이 됩니다.

Chord는 상거래 운영을 간소화하려는 현대 브랜드를 위해 맞춤형으로 설계된 최첨단 데이터 플랫폼입니다. 데이터 통합 및 분석에 중점을 두어 Chord는 브랜드가 데이터에서 실행 가능한 통찰력을 얻도록 돕습니다. 이 플랫폼은 제품 관리, 동적 가격 책정 및 주문 관리를 위한 도구를 제공하며, 모두 직관적인 인터페이스를 통해 액세스할 수 있습니다. 다양한 비즈니스 기능 간의 원활한 정보 흐름을 촉진하기 위해 헤드리스 상거래와 고급 데이터 인프라를 통합하여 고객 경험과 운영 효율성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Churn360은 SaaS 기업이 고객 건강을 정확하게 예측하고, 이탈을 줄이며, 유지 전략을 최적화하는 데 도움을 주는 강력한 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 다양한 SaaS 제품의 고객 데이터를 통합하여 고객 건강 점수, 참여 추적 및 맞춤형 접근 이니셔티브에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. Churn360을 통해 기업들은 고객 성공 프로세스를 자동화하고, 갱신 관리를 간소화하며, 예측 분석을 활용하여 고객의 생애 가치를 높일 수 있습니다.

Cloodot은 Google, Facebook, WhatsApp 등과 같은 다양한 채널에서 고객 상호작용 관리를 단순화합니다. AI 기반 응답, 자동 회신 및 리뷰 관리 대시보드와 같은 기능을 통해 기업은 고객 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객 불만을 완화하는 실행 가능한 통찰력을 제공하여 기업이 고객 경험을 개선하고 온라인 평판을 효과적으로 향상시킬 수 있도록 합니다.

Cohere.io는 고객 지원 및 참여를 혁신하고자 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 생성 AI 및 대형 언어 모델(LLM)을 활용하여 공동 탐색, 실시간 비디오 상호작용, 자동 응답, 통찰력 있는 분석과 같은 도구 모음을 제공하여 고객 경험을 개선합니다. 주요 제공 사항에는 AI 기반 즉각 해결, 상호작용 도중 고객을 위한 시각 가이드 및 기존 지원 시스템과의 원활한 통합이 포함됩니다. Cohere를 사용하여 지원팀은 작업 부담을 줄이고, 응답 시간을 개선하며, 효율적이고 지능적인 자동화를 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

DataBrain은 AI 기술을 통합하여 매끄러운 내장 분석 솔루션을 제공하는 혁신적인 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 사용자가 매력적인 대시보드 및 시각화를 생성할 수 있게 하여 복잡한 데이터를 간단한 방식으로 표현할 수 있도록 합니다. 데이터 분석가와 비즈니스 사용자 모두를 위해 설계되어 모두가 접근할 수 있습니다. DataBrain을 통해 조직은 데이터에서 실행 가능한 인사이트를 도출하고 비즈니스 프로세스를 최적화하며 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 실시간 데이터 공유를 가능하게 하여 팀 간의 협력과 정보 기반 의사 결정을 촉진합니다.