혁신적인 customer engagement solution 도구

창의적이고 혁신적인 customer engagement solution 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

customer engagement solution

  • Asteroid는 문의를 처리하고 워크플로우를 자동화하는 AI 기반 고객 서비스 채팅 에이전트를 설계, 훈련 및 임베드할 수 있게 해줍니다.
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    Asteroid AI란?
    Asteroid AI는 코딩 없이 지능형 대화형 에이전트를 생성할 수 있는 종합적인 서비스를 제공합니다. 기업은 문서, FAQ 또는 제품 카탈로그를 Asteroid의 지식 베이스에 업로드하는 것から 시작합니다. 이 플랫폼은 첨단 NLP와 머신러닝을 사용하여 응답을 훈련, 정제 및 개인화합니다. 팀은 성격을 맞춤 설정하고, 대체 규칙을 설정하며, 리드 자격 부여 또는 티켓 라우팅을 위한 자동 워크플로우를 정의할 수 있습니다. 구성 후, 에이전트는 웹사이트, 모바일 앱 또는 메시징 플랫폼에 간단한 임베드 코드 또는 API 통합을 통해 배포할 수 있습니다. 실시간 대시보드를 통해 대화, 사용자 만족도, 에이전트 성능 지표를 추적하며 지속적으로 최적화할 수 있습니다. 데이터 암호화, 역할 기반 접근 제어, 주요 개인정보 보호 표준 준수 등의 보안 기능도 포함됩니다. Asteroid는 스타트업부터 대기업 배포에 이르기까지 확장 가능하며 고객 참여와 운영 효율성을 향상시킵니다.
  • BHuman의 AI 플랫폼을 사용하여 대규모로 개인화된 비디오를 생성하세요.
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    BHuman란?
    BHuman.ai는 개인화된 비디오를 대규모로 생성하는 것을 용이하게 하는 고급 AI 기반 플랫폼으로, 기업들이 고객 참여를 개선하고 인간 관계를 복원할 수 있도록 합니다. 혁신적인 AI를 활용하여 BHuman은 단일 템플릿 비디오를 수천 개의 고유한 개인화된 버전으로 변환하여 개별 시청자에게 맞춤화를 제공하는 효과적인 마케팅, HR, 전자상거래 및 다양한 도구가 됩니다.
  • NexAI: AI 기반의 솔루션으로 고객 지원을 혁신하며 실시간 지원 및 지식 관리를 제공합니다.
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    nexai란?
    NexAI는 실시간 지원을 위한 인간-AI 플랫폼으로, AI를 통해 강화된 고객 서비스 기능을 시스템에 통합합니다. 아름답고 맞춤형 사용자 인터페이스로 구축되어 있으며, AI 지식베이스, 베타 통합 및 향후 통합이 포함되어 있어 기업이 고객 지원 작업을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 고객 상호작용을 향상시키기 위해 응답 시간을 줄이고 정확도를 개선하며 다양한 접점에서 더 매력적인 지원 경험을 제공합니다.
  • 대화형 AI 기술로 판매를 혁신하세요.
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    Nova Echo AI란?
    Nova Echo AI는 인공지능을 기반으로 한 최첨단 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 판매 전화를 자동화하여 분당 최대 1,800통의 전화를 수행하고 인간과 유사한 상호작용 능력을 제공합니다. 고급 자연어 처리(NLP) 및 머신러닝 알고리즘을 통해 원활한 커뮤니케이션, 리드 양성 및 고객 서비스를 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 여러 언어를 지원하며 개인화된 참여를 보장하여 조직이 노력을 개선하고 시간과 자원을 절약하는 데 도움을 줍니다. 효율성을 위해 설계된 이 플랫폼은 기업이 판매 및 고객 상호작용을 관리하는 방식을 변화시킵니다.
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