CRM Data Agent는 LangChain을 통해 OpenAI GPT를 활용하여 사용자의 자연어 질의를 해석하고 여러 CRM 시스템의 데이터 검색 작업을 수행합니다. REST API를 사용하는 Salesforce 연결, OAuth를 이용한 HubSpot, Zoho CRM과 지원하며, 산재된 데이터를 일관된 벡터 저장소로 통합합니다. 사용자는 최고의 거래 목록, 수익 예측 또는 비활성 연락처 식별을 요청할 수 있습니다. 내장 워크플로우는 보고서 생성과 Slack 또는 이메일을 통한 배포를 자동화합니다. 플러그인 아키텍처는 개발자가 사용자 맞춤 데이터 소스와 컨텍스트 유지를 위한 메모리, 프롬프트 템플릿 조정 등을 통합할 수 있게 합니다. API 호출과 데이터 처리를 추상화하여 CRM 데이터 분석과 업무 흐름 자동화를 가속화하며, 팀이 빠른 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Sinapsis는 텍스트 처리, 데이터 검색, 의사 결정 지원 및 통합을 담당하는 AI 에이전트를 생성하는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. 직관적인 인터페이스를 이용하여 사용자들은 대화 흐름을 정의하고, 트리거를 설정하며, 외부 API 또는 데이터베이스와 연결할 수 있습니다. Sinapsis의 오케스트레이션 엔진은 컨텍스트 인식 응답을 위해 다중 LLM 호출을 조정하며, CRM, BI 도구, 메시징 플랫폼에 내장된 커넥터는 운영을 간소화합니다. 버전 관리, 테스트 샌드박스, 실시간 모니터링 대시보드도 포함됩니다. 개발자는 맞춤 Python 스크립트 또는 웹훅을 통해 기능 확장이 가능합니다. 클라우드, 온프레미스 또는 하이브리드 배포 옵션과 엔터프라이즈 수준의 보안 인증 덕분에 Sinapsis는 중요한 애플리케이션에 신뢰성과 규정 준수를 보장합니다.