Cognee는 일반적인 문의에 대한 자동 응답을 제공하여 고객 지원을 혁신하는 강력한 AI 에이전트입니다. 이는 인적 에이전트의 작업 부담을 줄이는 데 기여합니다. 여러 대화를 동시에 처리할 수 있어 고객 질문에 대해 빠르고 정확한 응답을 보장합니다. 통합 기능을 통해 Cognee는 다양한 플랫폼에 삽입되어 원활한 지원을 제공합니다. 사용자 만족도를 높이기 위해 설계된 Cognee는 상호 작용에서 데이터를 수집하고 학습하여 응답 및 서비스 제공의 지속적인 개선을 가능하게 합니다.

Ernie Bot Agent는 Baidu ERNIE Bot를 사용하여 AI 기반 대화 에이전트를 신속하게 생성할 수 있도록 설계된 개발자 프레임워크입니다. API 호출, 프롬프트 템플릿, 메모리 관리, 도구 통합을 위한 추상화를 제공합니다. 이 SDK는 컨텍스트 인식을 갖춘 다중 턴 대화, 작업 실행을 위한 맞춤 워크플로우, 도메인별 확장을 위한 플러그인 시스템을 지원합니다. 내장 로깅, 오류 처리, 구성 옵션으로 보일러플레이트 코드를 줄이고, 챗봇, 가상 비서, 자동화 스크립트의 신속한 프로토타이핑을 가능하게 합니다.