고품질 conversation automation 도구

고객 신뢰를 얻은 conversation automation 도구로 안정적이고 우수한 결과를 경험하세요.

conversation automation

  • Dialogflow CX를 활용하여 사용자 문의를 관리하는 역동적인 웹 기반 챗봇으로, 상황 인식형 대화 흐름을 제공합니다.
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    Dialogflow CX Chatbot란?
    Dialogflow CX 챗봇은 Google의 Dialogflow CX 프레임워크를 기반으로 제작된 AI 기반 회화 에이전트입니다. 자연어 입력을 처리하여 사용자의 의도를 파악하고 엔티티를 추출하여 다중 턴 대화에서 맥락 인식을 유지합니다. 슬롯 채우기, 조건부 플로우, 웹훅 통합 등의 기능을 통해 대화 중 외부 데이터를 동적으로 가져오거나 백엔드 서비스를 호출할 수 있습니다. 챗봇은 맞춤 이벤트 핸들러, 인식하지 못한 쿼리에 대한 폴백 전략, 다국어 구성을 지원하며 일관된 응답을 제공합니다. 개발자는 Dialogflow CX 콘솔에서 시각적 상태 머신을 설계하여 대화 경로를 매핑하고 실시간으로 상호작용을 테스트할 수 있습니다. 웹훅 또는 클라이언트 SDK를 통해 쉽게 배포 가능하며, 웹사이트, 메시징 플랫폼, 음성 채널과의 연동을 통해 고객 지원, FAQ 자동화, 사용자 참여를 촉진합니다.
  • Liquid AI는 대화를 자동화하고 사용자와 가상 지원 간의 상호 작용을 향상시키는 지능형 에이전트입니다.
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    Liquid AI란?
    Liquid AI는 최신 자연어 처리 및 머신 러닝 기술을 사용하여 실시간 대화를 자동화합니다. 자연어를 이해하고 인간처럼 응답하여 사용자 상호 작용을 향상시키도록 설계되었으며, 고객 지원, 가상 비서 등 다양한 응용 프로그램에 적합합니다. 직관적인 인터페이스를 통해 Liquid AI는 특정 비즈니스 요구에 쉽게 맞춤화할 수 있어 참여도와 효율성을 높입니다.
  • DashAI는 오디오를 텍스트로 변환하고 웹 상호작용을 향상시킵니다.
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    DashAI란?
    DashAI는 사용자가 어느 웹페이지에서든 말한 내용을 쉽게 텍스트로 전사할 수 있게 해주는 진보된 도구입니다. 이는 이메일 답변 작성, 소셜 미디어 게시물 작성 및 이동 중 아이디어 캡처에 매우 유리합니다. 또한 ChatGPT와의 통합은 원활한 대화형 상호작용을 가능하게 하고 루틴 작업을 자동화하여 생산성을 향상시킵니다.
  • 자연스러운 대화를 진행하고 작업을 자동화하는 AI.
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    Air란?
    Air.ai는 실제 인간의 상호 작용처럼 들리는 10-40분의 전화 대화를 수행할 수 있는 세계 최초의 AI입니다. 무한한 기억력과 완벽한 회상력을 가진 이 AI는 고객의 요구를 정확히 이해하고 응답할 수 있습니다. 이 AI는 5,000개 이상의 애플리케이션에서 자율적으로 행동할 수 있으며, 교육이나 관리 없이도 풀타임 에이전트로서 작동합니다. 24시간, 주 7일 이용 가능한 Air.ai는 일관된 고품질 서비스를 보장하며, 서비스 및 제품 맞춤화에 도움을 주기 위해 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
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