Claude는 다양한 복잡한 작업을 높은 정확도로 처리하도록 설계된 Anthropic의 AI 어시스턴트입니다. 고급 자연어 처리 모델을 기반으로 구축되었으며, 유용하고 정직하며 해가 없는 답변을 제공할 수 있도록 훈련되었습니다. 방대한 문서를 처리하고 인간과 유사한 상호 작용을 생성할 수 있습니다. 개인 및 팀 사용 모두를 목표로 하여, Claude는 사용자의 의도 및 맥락을 이해함으로써 안전하고 효율적인 지원을 제공합니다.

Kater는 응답을 자동화하고 사용자에게 질문에 대한 도움을 주는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 고객의 의도를 이해하기 위해 머신 러닝을 사용하여 개인화된 상호작용을 제공하고 질문을 효율적으로 해결합니다. Kater는 일상적인 문의를 처리하고 24시간 연중무휴 지원을 제공함으로써 인적 에이전트의 작업량을 줄이고, 고객이 언제든지 적시에 도움을 받을 수 있도록 합니다. 이전 상호작용에서 학습하는 능력 덕분에 시간이 지남에 따라 응답을 개선하여 맞춤형 지원 경험을 제공합니다.