Kastro는 ChatGPT 통합 기능을 갖춘 올인원 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 이는 자동화 및 지능을 통해 기업의 지원 작업을 간소화합니다. Kastro를 통해 사용자는 24/7 지원을 제공하는 임베드 가능한 채팅 위젯, 프로세스를 최적화 하기 위한 분석 및 코드가 필요 없는 플랫폼을 통해 챗봇 생성 을 간소화합니다. 이 제품은 전자 상거래 및 기술 기업을 포함한 여러 용도에 적합하며, 반복적인 질문을 처리하고 필요한 경우 복잡한 문제를 인간 상담원에게 에스컬레이트하여 즉각적인 지원을 제공합니다.

My AskAI는 응답을 자동화하고 최대 75%의 지원 요청을 거부하도록 설계된 AI 에이전트를 제공합니다. Intercom 및 Zendesk와 같은 기존 라이브 채팅 제공업체에 쉽게 통합되어 기업이 효율성을 높이고 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 교육 목적으로도 지원하여 학생들이 언제든지 자료와 상호작용하고, 그들이 어려움을 겪고 있는 영역에 대한 인사이트를 제공합니다.