Sales AI Agent LangGraph는 엔드투엔드 판매 자동화를 위해 LLM 기반 파이프라인을 오케스트레이션하는 오픈소스 프레임워크입니다. LangGraph의 그래프 기반 아키텍처를 활용하여 모듈형 단계(잠재 고객 발견, 리드 평가, 이메일 작성, 후속 일정 잡기, CRM 업데이트)를 정의합니다. 에이전트는 채팅 또는 API를 통해 인터랙션하며, 고객 반응을 분석하여 캠페인 타이밍을 조절하고, 성과 데이터를 실시간으로 집계합니다. 개발자는 노드 로직을 사용자 정의하고, LLM 제공자를 변경하며, HubSpot 또는 Salesforce와 같은 도구와 통합할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 아웃리치 캠페인을 가속화하고, 대규모 맞춤화를 향상시켜, 수동 개입 없이 적응형 판매 퍼널을 유지합니다.

SpiralUp는 AI 기반 플랫폼으로, 기업이 실시간 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 등 다양한 채널을 통해 고객 지원을 처리하는 방식을 혁신합니다. 플랫폼은 지원 데이터를 분석하고 조직이 고객 문제의 근본 원인을 파악하고 해결하는 데 도움이 되는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 옴니채널 뷰를 제공하고 고급 머신 러닝을 채택하여, SpiralUp은 기업이 맹점을 모니터링하고 고객 서비스 프로세스를 개선할 수 있도록 보장합니다.

TalkToNeura는 웹사이트, 앱, 메시징 플랫폼에 내장될 수 있는 셀프 서비스 AI 어시스턴트를 제공합니다. 고급 GPT 기반 언어 이해를 이용하여 고객 FAQ에 답변하고, 복잡한 문제를 인간 에이전트에게 에스컬레이션하며, 방문자와 적극적으로 소통하여 판매 및 유지를 도모합니다. 분석과 감정 분석으로 계속 학습하여 시간에 따라 정확도와 응답 품질을 향상시킵니다.

Teammates.ai는 고객 서비스 및 판매를 손쉽게 처리하기 위해 Raya와 Rashed와 같은 AI 팀원을 제공합니다. 이 자율 AI 에이전트는 인간과 유사한 상호작용을 제공하고, 인바운드 및 아웃바운드 판매를 관리하며, 이메일, 전화 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 리드를 평가합니다. 이들은 CRM 및 기타 도구와 원활하게 통합되어 리드가 손실되지 않고 고객 서비스가 연중무휴 운영되도록 보장합니다.

AgentCraft는 인프라 관리를 추상화하는 서버리스 AI 에이전트 개발 플랫폼으로, 팀이 지능형 비서 설계에 집중할 수 있게 합니다. 드래그 앤 드롭 워크플로우를 통해 사용자는 대화 흐름을 정의하고 API 호출 트리거를 설정하며 사용자 지정 작업을 코딩 없이 구성합니다. 이 플랫폼은 CRM, 데이터베이스, Slack, Teams, 웹 채팅 등 통신 채널과 통합할 수 있는 사전 구축된 커넥터를 활용합니다. 내장 모델 버전 관리와 A/B 테스트를 통해 다양한 대화 전략을 실험할 수 있습니다. 실시간 대시보드는 사용자 참여, 오류, 성능 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 지원합니다. 안전한 인증, 암호화된 데이터 저장, 기업 수준의 규정 준수 기능으로 기업급 보안을 보장합니다. 에이전트는 피크 부하를 처리하도록 자동 확장되며, 낮은 지연시간을 위해 전세계 엣지 지역에 배포할 수 있습니다.