Churn360은 SaaS 기업이 고객 건강을 정확하게 예측하고, 이탈을 줄이며, 유지 전략을 최적화하는 데 도움을 주는 강력한 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 다양한 SaaS 제품의 고객 데이터를 통합하여 고객 건강 점수, 참여 추적 및 맞춤형 접근 이니셔티브에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. Churn360을 통해 기업들은 고객 성공 프로세스를 자동화하고, 갱신 관리를 간소화하며, 예측 분석을 활용하여 고객의 생애 가치를 높일 수 있습니다.

ChainFuse는 생성적 AI를 활용하여 지원 팀을 위한 종합적인 고객 분석을 제공합니다. Discord, Slack 및 Twitter와 같은 플랫폼의 데이터를 단일 출처로 통합합니다. ChainFuse의 AI는 고객 상호작용에서 카테고리화하고 분석하며 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 팀은 트렌드를 추적하고 중요한 문제에 대한 알림을 받고 실시간 사용자 감정을 시각화할 수 있습니다. 이는 고객의 요구를 미리 해결하여 이탈률을 최소화하고 사용자 만족도를 향상시키는 데 도움이 됩니다.

YOMO AI는 제품 팀이 고객 인사이트를 수집하고 활용하는 방식을 혁신적으로 변화시키도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 주요 회의 플랫폼에 원활하게 통합되며, 녹음, 전사 및 AI 분석 도구를 제공합니다. YOMO AI는 고객의 고통 포인트와 욕구를 파악하여 팀이 수익을 유도하고 이탈률을 줄이는 제품을 구축하는 데 도움을 줍니다. 피드백을 실행 가능한 데이터로 변환함으로써 YOMO AI는 제품 관리자 및 개발 팀이 사용자 요구에 맞는 초우선 순위의 로드맵을 만드는 데 지원합니다.