Zenbots는 Zendesk와 원활하게 통합되도록 특별히 설계된 AI 기반 챗봇을 제공합니다. 이 챗봇은 고급 AI 기능을 활용하여 고객 지원을 향상시키고, 일반 문의에 대한 자동 응답을 통해 인간 에이전트의 부담을 줄이며, 문제 해결 시간을 단축합니다. 전체 Zendesk 지원 기사 데이터베이스에 접근하여 Zenbots는 고객에게 정확하고 적시의 정보를 제공하여 만족도 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

ChatBotKit은 개발자와 비개발자 모두가 사용자와 자연스럽게 상호작용할 수 있는 복잡한 챗봇을 만들 수 있는 플랫폼입니다. 이 도구는 챗봇 생성 프로세스를 간소화하여 고객 지원, 판매 및 마케팅 등 다양한 용도로 접근할 수 있도록 설계되었습니다. 웹사이트, Slack, Discord 및 WhatsApp 등 다양한 플랫폼과 연결되어 사용자 참여와 운영 효율성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.