Ioni는 최신 AI 기술을 활용하여 고객 지원을 자동화하고 간소화하는 정교한 AI 챗봇입니다. 이 챗봇은 문의에 응답하고 문제를 해결하며 관련 정보를 신속하고 정확하게 제공하는 등 다수의 작업을 수행할 수 있습니다. Ioni의 주요 목표는 고객 만족도를 높이고 인간 지원 에이전트의 작업 부담을 줄여 궁극적으로 운영 효율성을 높이고 전반적인 고객 경험을 개선하는 것입니다.

Utopia Express는 공감적인 응답을 통해 인간 상호작용을 향상시키도록 설계된 AI 음성 비서를 특징으로 합니다. Hume.ai 정렬 기술을 활용하여 대화 중 정서적 뉘앙스를 이해하고 해결함으로써 전반적인 행복을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 개인 비서, 고객 서비스 및 언어 튜터링에 적합하며, 지원적이고 직관적인 인간과의 상호작용을 제공합니다.

AgentAt는 기업이 자율 디지털 워커를 통해 운영을 간소화할 수 있도록 설계된 포괄적인 AI 에이전트 플랫폼과 프레임워크입니다. 비기술 사용자는 채팅 또는 음성을 통해 여러 채널 – 웹, Slack, Microsoft Teams, 이메일 등 –에서 상호작용할 수 있는 에이전트를 설계, 구성, 배포할 수 있습니다. 이들 에이전트는 내부 데이터베이스, CRM, SaaS 도구와 연결되어 실시간 데이터 검색, 폼 생성, 다단계 워크플로우 수행이 가능합니다. 내장된 메모리와 컨텍스트 유지 기능으로 장기 대화의 일관성을 유지하며, 분석 대시보드가 성과를 모니터링합니다. 팀은 에이전트를 반복적으로 훈련 및 개선하여 고객 지원, 인사 헬프데스크, 영업 지원 등에서 지속적인 향상을 이룰 수 있으며, 효율성과 확장성을 높입니다.

Ambit은 고객 서비스를 자동화하고 내부 작업 흐름을 간소화하며 고객 참여를 향상시키기 위해 설계된 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다. 기업은 웹, 모바일 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 챗봇을 배포할 수 있습니다. 이러한 AI 기반 챗봇은 고객 문의를 처리하고, 데이터를 수집 및 검증하며, 개인화된 응답을 제공하여 대규모 고객 상호작용을 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.