DCALL은 고객 상호작용을 자동화하고 개선하는 것을 목표로 하는 대화형 AI 플랫폼입니다. 이 강력한 도구는 기업이 고객 전화를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하며, 모든 상호작용이 의미 있도록 보장합니다. 플랫폼의 AI는 콜 라우팅, 지능형 응답 및 분석을 지원하여 기업이 서비스 품질 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있도록 돕습니다. 실시간 언어 번역, CRM 시스템과의 통합, 자동 보고서와 같은 기능을 갖춘 DCALL은 기업이 운영 비용을 줄이는 동시에 고객 만족에 더 많은 집중을 하도록 돕습니다.

Tryvium은 AI 기술로 구동되는 포괄적인 클라우드 기반의 컨택 센터 플랫폼을 제공합니다. 이 솔루션은 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호작용을 개인화하며, 실시간 분석을 제공하여 에이전트의 성과를 향상시킵니다. Tryvium을 통해 조직은 지원 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 개선하며 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Microsoft Teams와 통합되어 원활한 커뮤니케이션과 협업을 가능하게 하여 사용자들이 고객을 효과적으로 지원하는 데 필요한 도구에 접근할 수 있도록 보장합니다. AI를 활용함으로써 Tryvium은 운영 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 개인화된 서비스와 실행 가능한 인사이트를 통해 더 나은 고객 경험을 제공합니다.