Lixsa는 반응 시간과 서비스 품질을 24시간 개선하기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 솔루션입니다. Lixsa를 비즈니스에 통합하면 고객 쿼리를 자동으로 처리하고, 제품을 추천하며, 주문을 관리하고, 마케팅 캠페인을 실행하는 등의 작업을 처리합니다. 이러한 자동화는 운영 비용을 줄이고 24/7 서비스를 가능하게 하며 팀이 보다 전략적인 역할에 집중할 수 있도록 해주어 궁극적으로 판매 및 고객 만족도를 높입니다.
Manuel은 설치 기술자를 위해 설계된 AI 도우미입니다. 서비스 품질을 개선하고 효율적으로 작업을 완료하기 위해 수천 개의 오류 코드, 매뉴얼 및 유지보수 팁에 빠른 액세스를 제공합니다. 제조업체의 공식 문서를 활용하여 Manuel은 설치 및 유지보수 문제에 대한 단계별 솔루션을 제공합니다. WhatsApp 및 웹 앱을 통해 사용 가능한 Manuel은 기술자가 생산성을 향상시키고 첫 번째 방문 시 문제를 해결하는 데 필요한 최신 정보와 신뢰할 수 있는 정보를 지원합니다.
Rely.io는 현대 엔지니어 팀을 지원하기 위해 설계된 고급 내부 개발자 포털입니다. 이 플랫폼은 도구, 리소스 및 서비스에 대한 모든 관련 정보를 통합하여 서비스 품질, 건강 및 운영 성숙도에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 기술 및 운영 데이터를 중앙 집중화하여 엔지니어 팀이 조직 전체 표준을 유지하고 생산성을 향상시킬 수 있도록 합니다. 가시성을 자동화하고 필수 도구를 통합함으로써 Rely.io는 팀이 지식 장벽을 허물고 원활한 운영을 달성하는 데 도움을 줍니다.
