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BPO technology

  • Klink.cloud는 옴니채널 컨택 센터 솔루션으로 고객 커뮤니케이션을 간소화합니다.
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    klink.cloud란?
    Klink.cloud는 고객 지원 운영을 간소화하고자 하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 음성 및 비음성 통신 채널을 통합하며, 반복 작업을 자동화하고 상호작용을 지능적으로 라우팅합니다. 각 상담원이 필수 고객 데이터에 즉시 접근할 수 있도록 보장하여 개인화되고 효율적인 서비스 제공을 가능하게 합니다. 업계 표준을 준수하며 고객 경험을 향상시키고 운영 복잡성을 줄이도록 설계된 Klink.cloud는 다양한 운영 요구에 적합합니다.
    klink.cloud 핵심 기능
    • 옴니채널 커뮤니케이션
    • 자동화된 태스크 관리
    • 지능형 라우팅
    • 고객 분석 대시보드
    • 통합 인박스
    klink.cloud 장단점

    단점

    오픈 소스 이용 가능성에 대한 정보 없음
    모바일 또는 앱 스토어 존재에 대한 직접 링크 부족
    가격 세부 정보가 특정 하위 페이지에 호스팅되어 있어 탐색이 필요할 수 있음
    GitHub 또는 커뮤니티 개발 존재가 보이지 않음

    장점

    고객 지원 대화의 최대 80%까지 자동화
    여러 인기 커뮤니케이션 채널 및 비즈니스 도구와 통합
    고객 상호작용에 대한 중앙 관리 및 실시간 분석 제공
    효율성을 높이기 위해 메시지를 적절한 상담원에게 자동 라우팅
    고객이 보고한 대로 고객 만족도와 생산성 향상
    klink.cloud 가격
    무료 플랜 있음YES
    무료 평가판 정보
    가격 모델프리미엄
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도월간

    가격 플랜 상세 정보

    무료 플랜

    0 USD
    • 다양한 기능에 대한 액세스
    • klink.cloud 옴니채널 플랫폼의 핵심 기능

    스타터 플랜

    1.15 USD
    • 향상된 기능
    • 무료 플랜 대비 증가된 한도

    성장 플랜

    103.99 USD
    • 더 향상된 기능
    • 성장하는 요구에 적합한 높은 사용 한도

    무제한 메신저 플랜

    49.99 USD
    • 사용자당 무제한 메시징
    • 팀 및 에이전시에 이상적
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