VineHelper™는 Filevine 및 관련 애플리케이션 사용자를 지원하는 최초의 AI 기반 도움말 센터입니다. 고급 AI 챗봇을 사용하여 사용자는 어떤 질문이든 할 수 있으며 필요에 맞게 즉각적인 응답을 받을 수 있습니다. 이 도구는 효율성을 크게 향상시키고 사용자가 복잡한 기능을 쉽게 탐색할 수 있도록 돕습니다. 문제 해결부터 모범 사례 제공까지, VineHelper는 중요한 정보가 항상 메시지 하나로 제공되도록 보장하여 사용자 경험을 더욱 매끄럽고 생산적으로 만듭니다.

Minerva는 사용자가 모든 웹사이트의 동적이고 상호작용적인 작업 흐름을 캡처하고 공유할 수 있도록 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 제품 비디오, 상호작용 가이드 및 쓰는 방법을 만들기 위한 도구를 제공함으로써 Minerva는 사용자 참여를 강화하고 원활한 디지털 채택을 가능하게 합니다. 사용자는 스크린샷, 비디오 및 슬라이드쇼로 지원하는 자동 생성된 작업 흐름으로 문서를 작성할 수 있어 온보딩, 고객 지원 및 자체 서비스 지원 문서에 없어서는 안 될 도구가 됩니다.