Ideta는 챗봇, 콜봇 및 음성봇을 구축하고 관리하기 위한 포괄적인 노코드 플랫폼을 제공합니다. 사용자는 기술적 전문 지식 없이 AI로 구동되는 정교한 대화형 에이전트를 생성할 수 있습니다. 이 플랫폼은 팀의 작업 부담을 최소화하고 고객 참여를 개선하며 반복적인 작업을 자동화하는 것을 목표로 합니다. 디자인의 유연성, 원활한 API 통합 및 봇 성능을 모니터링하기 위한 광범위한 분석 기능을 제공합니다.

AIHelp는 사용자 만족도를 높이고 비즈니스 운영을 간소화하기 위한 AI 기반의 인앱 고객 지원 및 메시징 도구를 제공합니다. 챗봇, 자동 티켓 생성 및 실시간 알림이 포함되어 있어 고객 상호 작용을 자동화하고 원활한 사용자 경험을 제공합니다. 또한, 다양한 플랫폼과 통합되어 모든 규모의 기업에 대한 유연성과 확장성을 보장합니다.

GPT 에이전트는 최신 GPT 모델로 구동되는 지능형 에이전트를 구축할 수 있는 모듈식 프레임워크를 제공합니다. 사용자는 시각적 워크플로우 편집기를 사용하여 입력, 액션, 출력 형식을 지정하여 작업을 정의합니다. 플랫폼은 외부 데이터 소스 및 맞춤형 지식 기반과의 통합을 지원하여, 에이전트가 복잡한 연구와 요약 작업을 수행할 수 있게 합니다. 또한, 헤드리스 배포를 위한 API 액세스와 성능 모니터링, 모델 파라미터 조정 및 대화 로그 검토를 위한 웹 대시보드도 제공됩니다. 고객 상호작용 자동화, 리포트 생성 또는 일정 관리 등을 위한 종합적인 지원을 제공합니다.

Inboundr는 고객 상호작용을 자동화하기 위해 고급 자연어 처리를 활용하는 고객 참여 AI 에이전트로 기능합니다. 고객 문의에 실시간으로 응답하고, 피드백을 수집하며, 커뮤니케이션 효율성을 향상시킵니다. 기존 플랫폼과 통합함으로써 Inboundr는 사용자 경험을 향상시키고 기업에 중요한 인사이트를 제공하여 응답 시간을 줄이고 만족도를 높입니다.

Plurai의 IntellAgent는 고객과의 상호작용을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 고급 자연어 이해를 활용하여 사용자 의도를 정확히 해석하고 엔티티를 추출하여 관련 응답을 유도합니다. 분기형 대화, 컨텍스트 유지, 폴백 전략을 지원하는 강력한 대화 관리 엔진을 갖추고 있습니다. 다채널 배포가 가능하며, 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어, WhatsApp, Slack, Facebook Messenger 등과 연결할 수 있습니다. 모델 구축 및 교육, 대화 흐름 설계, 지식 베이스 관리를 위한 웹 기반 콘솔도 제공됩니다. RESTful API와 SDK를 통해 기존 시스템, CRM, 데이터베이스와 매끄럽게 통합됩니다. 실시간 분석과 보고 도구를 통해 성과를 모니터링하고 상호작용을 최적화하며 보안을 확보할 수 있습니다—모든 것이 통합 인터페이스에서 가능합니다。

Pega의 AI 에이전트는 고객 서비스 프로세스를 간소화하기 위해 고급 머신 러닝 알고리즘을 통합합니다. 고객 문의에 자율적으로 응답할 수 있으며, 사용자 데이터를 분석하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 대기 시간을 줄이고 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 과거 상호작용에서 학습하여 성능과 정확성을 지속적으로 향상시킬 수 있으며, 기업이 높은 수준의 고객 만족을 유지하면서 운영 규모를 확장할 수 있도록 합니다.