CoSupport AI는 고객 문의에 답하기 위해 자연어 처리 및 머신 러닝을 활용하는 종합 가상 지원 에이전트로 기능합니다. 이 AI 에이전트는 지원 티켓을 독립적으로 관리하고, 관련 정보를 제공하며, 문제 해결 프로세스를 수행하고, 필요할 때 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다. 목표는 빠르고 효과적인 서비스를 제공하여 고객 만족을 향상시키고 인간의 작업 부담을 줄이는 것입니다.

Nova Agent는 최첨단 인공지능을 활용하여 자동화된 고객 지원을 용이하게 합니다. 사용자 요청을 해석하고 맞춤형 응답을 생성함으로써, 소통 과정을 간소화하고 운영 효율성을 높입니다. 고급 알고리즘은 신속하고 정확한 응답을 보장하여 비즈니스가 운영 비용을 줄이면서 고객 만족도를 향상시킬 수 있게 합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 산업에 적합하여 비즈니스가 추가 부담 없이 높은 서비스 수준을 유지할 수 있도록 돕습니다.