Plurai의 IntellAgent는 고객과의 상호작용을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 고급 자연어 이해를 활용하여 사용자 의도를 정확히 해석하고 엔티티를 추출하여 관련 응답을 유도합니다. 분기형 대화, 컨텍스트 유지, 폴백 전략을 지원하는 강력한 대화 관리 엔진을 갖추고 있습니다. 다채널 배포가 가능하며, 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어, WhatsApp, Slack, Facebook Messenger 등과 연결할 수 있습니다. 모델 구축 및 교육, 대화 흐름 설계, 지식 베이스 관리를 위한 웹 기반 콘솔도 제공됩니다. RESTful API와 SDK를 통해 기존 시스템, CRM, 데이터베이스와 매끄럽게 통합됩니다. 실시간 분석과 보고 도구를 통해 성과를 모니터링하고 상호작용을 최적화하며 보안을 확보할 수 있습니다—모든 것이 통합 인터페이스에서 가능합니다。

Pega의 AI 에이전트는 고객 서비스 프로세스를 간소화하기 위해 고급 머신 러닝 알고리즘을 통합합니다. 고객 문의에 자율적으로 응답할 수 있으며, 사용자 데이터를 분석하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 대기 시간을 줄이고 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 과거 상호작용에서 학습하여 성능과 정확성을 지속적으로 향상시킬 수 있으며, 기업이 높은 수준의 고객 만족을 유지하면서 운영 규모를 확장할 수 있도록 합니다.

ToolHive는 사용자가 지능형 자동화 솔루션을 제공하는 진보된 AI 에이전트 플랫폼입니다. 이 AI 에이전트는 데이터 입력, 프로젝트 관리, 이메일 분류 및 고객 상호작용을 포함한 다양한 작업을 처리할 수 있으며, 운영을 간소화하고 생산성을 향상시키려는 비즈니스에 적합한 다목적 도구입니다. 이 플랫폼은 사용자에게 맞춤형 자동화 시퀀스를 생성할 수 있는 기능을 제공하여 수작업 부담을 줄이고 반복 작업에서 효율성을 높일 수 있도록 돕습니다.

AIHelp는 사용자 만족도를 높이고 비즈니스 운영을 간소화하기 위한 AI 기반의 인앱 고객 지원 및 메시징 도구를 제공합니다. 챗봇, 자동 티켓 생성 및 실시간 알림이 포함되어 있어 고객 상호 작용을 자동화하고 원활한 사용자 경험을 제공합니다. 또한, 다양한 플랫폼과 통합되어 모든 규모의 기업에 대한 유연성과 확장성을 보장합니다.

TruAgenti는 고객 서비스를 혁신하는 Datamatics의 최첨단 AI 에이전트입니다. 자연어 처리를 사용하여 고객 상호 작용을 자동화하고 고객 문의에 대한 빠르고 효과적인 응답을 가능하게 합니다. 기존 시스템과 통합하여 TruAgenti는 기업의 생산성을 높이는 동시에 탁월한 사용자 경험을 제공합니다. 기계 학습 기능을 통해 시간이 지남에 따라 상호 작용으로부터 학습하여 점점 더 정확한 응답을 제공하여 고객 만족도와 충성도를 높입니다.