Customers.ai는 고급 AI 알고리즘을 활용하여 고객 데이터를 분석하고, 기업이 마케팅 커뮤니케이션을 자동화하고 고객 상호작용을 개선할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 기업이 고객 행동을 이해하고, 청중을 구분하며, 개인화된 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 되는 예측 분석 도구를 제공합니다. 자동화된 이메일 캠페인, 고객 여정 매핑 및 실시간 참여 제안과 같은 기능을 통해 Customers.ai는 기업이 통찰력을 행동으로 전환하고 고객 유지 및 만족도를 개선할 수 있도록 합니다.
Fundamento는 기업 중심의 AI 솔루션으로, 연락 센터를 자동화하여 에이전트의 효율성을 향상시키고 고객 경험을 개선합니다. 생성적 AI를 활용하여 조직이 운영 비용을 절감하고 고객의 문의를 간소화하는 데 도움을 줍니다. 우수한 결과를 달성하도록 기업을 지원하기 위해 설계된 Fundamento는 에이전트가 일상적인 작업을 처리하고 개인화된 상호작용에 집중할 수 있게 합니다. 이는 작업 부담을 감소시키고 고객 만족도를 향상시키는 결과를 가져옵니다. 최전선의 효율성을 높이려는 기업에 이상적인 Fundamento는 일상 운영에서 첨단 기술의 잠재력을 발휘합니다.
Kuverto AI는 매끄러운 고객 상호작용을 촉진하는 고급 대화형 AI 에이전트입니다. 다양한 문의를 처리할 수 있고, 즉각적인 응답을 제공하며, 상호작용을 통해 학습하여 시간이 지남에 따라 의사소통을 개선합니다. 이 AI 에이전트는 효율적인 자동화된 대화를 통해 고객 서비스와 참여를 향상시키려는 기업을 위해 맞춤화되었습니다.
Nara는 귀하의 온라인 상점의 모든 채팅 채널과 원활하게 통합되는 AI 기반 디지털 판매 어시스턴트를 제공합니다. 즉각적인 실시간 고객 지원을 제공하고, 쇼핑 문제를 해결하며, 개별 고객의 요구에 맞춘 답변을 제공합니다. 고객 참여를 자동화함으로써 Nara는 고객 만족도를 높이고 지원 요청을 줄이며 궁극적으로 판매를 증가시키는 것을 목표로 하고 있습니다.
SAP 쇼핑 어시스턴트는 인공지능을 활용하여 사용자가 온라인 쇼핑 여정을 돕습니다. 사용자 선호도와 행동을 분석하여 고객 만족도를 높이는 맞춤형 제품 추천을 제공합니다. 어시스턴트는 제품에 대한 문의에 답변하고 비교를 용이하게 하며 장바구니 기능을 관리하여 시작부터 끝까지 효율적인 쇼핑 경험을 보장합니다.
Toma는 자동차 딜러의 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 음성 비서입니다. 24/7로 전화 통화를 처리하여 문의에 응답하고, 예약을 잡고, 서비스 업데이트에 대한 정보를 고객에게 제공합니다. 이 자동화는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라, 모든 통화가 처리되고 비즈니스 기회로 전환되도록 보장함으로써 딜러 매출을 크게 증가시킵니다. Toma를 통해 기업은 효율성을 높이며 더 높은 전략적 활동에 집중할 수 있습니다.
Wize는 자동화 및 지능형 응답을 통해 고객 상호작용을 혁신하는 것을 목표로 하는 고급 챗봇 플랫폼입니다. 기업은 기존 시스템에 Wize를 통합하여 고객 질의, 지원 티켓 및 피드백을 쉽게 관리할 수 있습니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 AI 기반 기능이 결합되어 있어 고객의 요구가 신속하고 정확하게 해결됩니다. 자주하는 질문에 답변하거나 사용자를 프로세스 간 안내하거나 피드백을 수집하는 등, Wize는 전반적인 고객 만족도를 향상시키고 응답 시간을 크게 단축시킵니다.
Nova Agent는 최첨단 인공지능을 활용하여 자동화된 고객 지원을 용이하게 합니다. 사용자 요청을 해석하고 맞춤형 응답을 생성함으로써, 소통 과정을 간소화하고 운영 효율성을 높입니다. 고급 알고리즘은 신속하고 정확한 응답을 보장하여 비즈니스가 운영 비용을 줄이면서 고객 만족도를 향상시킬 수 있게 합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 산업에 적합하여 비즈니스가 추가 부담 없이 높은 서비스 수준을 유지할 수 있도록 돕습니다.
TunedChat은 기업이 웹사이트 콘텐츠에 맞춰 AI 기반 챗봇을 만들 수 있게 해주는 혁신적인 도구입니다. 웹사이트 URL을 입력하거나 관련 문서를 업로드하기만 하면, 플랫폼이 제공된 정보를 분석하여 고객 문의를 정확하게 처리할 수 있는 챗봇을 생성합니다. 이로 인해 즉각적이고 정확한 응답이 가능해져 고객 만족도가 향상되고 고객 지원 팀의 업무 부담이 줄어듭니다. 이 플랫폼은 사용자 친화적이며 기술 전문 지식이 필요하지 않고 여러 언어를 지원합니다. 고객 지원을 개선하고 효율성을 높이려는 기업에 적합합니다.
Vijil Evaluate는 고객 커뮤니케이션 프로세스를 개선하기 위해 설계된 고급 AI 에이전트입니다. 자연어 처리를 활용하여 고객 상호 작용을 분석하고 감정을 측정하며 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 기업은 이 지능형 솔루션을 통해 응답을 자동화하고 메시지를 맞춤화하며 전반적인 고객 만족도를 향상시키고 운영 효율성을 최적화할 수 있습니다.
이 Zendesk 대안은 현대 고객 지원을 위해 설계된 포괄적인 도구 세트를 제공합니다. AI 기반 통찰력과 자동화를 통해 운영을 간소화하고 사용자 상호작용을 향상시키며 전반적인 만족도를 높일 수 있습니다. 사용의 용이성에 중점을 두어 팀이 문제를 더 빠르게 해결하고 요청을 효율적으로 관리하며 기존 시스템과 원활하게 통합하여 전체 지원 경험을 제공합니다.
