Botsify는 기업에게 Facebook Messenger, 웹사이트 등 다양한 채널에 대해 AI 기반 챗봇을 생성하고 배포할 수 있는 도구를 제공하는 챗봇 자동화 플랫폼입니다. 매끄러운 고객 서비스 및 참여를 가능하게 하는 옴니채널 지원 기능을 갖추고 있습니다. Botsify는 코드 없는 봇 빌딩, 사용자 정의 가능한 템플릿 및 인기 서비스와의 통합을 포함하여 모든 규모의 기업이 고객 경험 및 지원 노력을 향상시킬 수 있도록 접근성을 제공합니다.

Unthread는 Slack과 원활하게 통합되는 AI 기반 옴니채널 고객 지원 플랫폼입니다. 다양한 고객 상호작용 소스의 티켓과 데이터를 집계하여 회사가 Slack 채널이나 직접 메시지에서 효율적으로 지원을 관리할 수 있게 합니다. Unthread를 사용하면 기업은 고객 대화를 자동으로 분류하고, 트렌드 주제를 추적하며, 지속적인 개선을 위해 지원 데이터를 분석할 수 있습니다. 또한 새로운 대화의 우선순위를 정하고 태깅하는 데 도움을 주어 고객의 문의 사항이 간과되지 않도록 보장합니다.

Adere는 WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, 이메일 등 여러 커뮤니케이션 채널을 단일 플랫폼으로 통합하는 포괄적인 헬프데스크 솔루션입니다. 첨단 AI에 힘입어 Adere는 응답을 자동화하고 고객 상호작용 관리를 간소화합니다. 반응 시간을 개선하고 팀 협업을 강화하며 고객 유지를 증가시키도록 설계되어 있습니다. 기업은 프로세스를 자동화하고 실시간 성과를 모니터링하며 주도적인 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다. Adere는 기업이 기능을 평가할 수 있도록 15일 무료 체험을 제공합니다.