SupportGuy는 ChatGPT 기술을 활용하여 언제든지 사용자가 즉각적이고 개인화된 지원을 받을 수 있는 혁신적인 고객 지원 플랫폼입니다. 고객의 문의에 대한 응답을 자동화하고, 동시에 대량의 요청을 처리하며, 연속적으로 운영되어 문의가 답변되지 않도록 보장합니다. 이 AI 기반의 챗봇은 고객 서비스 프로세스를 최적화하여 24시간 고객 만족도와 운영 효율성을 높이는 데 기여합니다.
Ticket AI는 고객 지원 티켓 관리를 자동화하기 위해 설계된 AI 기반 시스템입니다. 머신러닝을 사용하여 고객 문의를 정확하고 효율적으로 처리함으로써 분류 및 응답에 소요되는 시간과 노력을 줄입니다. 이 도구는 Discord 및 Microsoft Teams와 같은 플랫폼과 함께 사용할 때 특히 효과적이며, 기업이 여러 커뮤니케이션 채널에서 고객 지원 역량을 향상하도록 합니다.