TeleWizard는 중소기업의 고객 서비스 경험을 혁신하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 콜센터 플랫폼입니다. 모든 고객 문의가 즉시 처리되도록 보장하여 대기 시간을 크게 줄이고 만족도를 높입니다. 첨단 자연어 처리 및 기계 학습 알고리즘을 활용하여 TeleWizard는 인간 대화 스타일을 모방하여 다양한 고객 요청에 개인화된 응답을 제공합니다. 기업은 TeleWizard를 기존 시스템에 원활하게 통합하여 24/7 지원, 예약 관리 및 문의 처리를 제공합니다. 운영 효율성 및 고객 충성도를 개선하도록 설계된 기능을 갖춘 TeleWizard는 기업이 고객 상호작용을 처리하는 방식을 혁신할 준비가 되어 있습니다.

ConvoLinx는 가상 리셉셔니스트로 작동하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 통화 라우팅을 간소화하고 약속을 예약하며 고객의 세부 정보를 수집합니다. ConvoLinx를 사용하면 기업은 상호작용을 사용자 정의하고 효과적인 후속 커뮤니케이션을 위해 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이는 문의 사항이 효율적으로 해결되어 고객 만족도와 운영 효율성이 향상되도록 보장합니다. 통화 처리 프로세스를 최적화하려는 기업에 적합합니다.