ChatBees는 들어오는 티켓의 분석 및 연구를 자동화하는 서버리스 채팅 플랫폼입니다. 이 도구는 귀하의 CRM과 원활하게 통합되어 실행 가능한 인사이트를 제공하며, 작업 흐름을 간소화하고 생산성을 높입니다. 고객 문의, 내부 요청 또는 지원 티켓을 처리하든, ChatBees는 정보에 기반한 결정을 내리는 데 필요한 적시의 관련 정보를 보장합니다. ChatBees를 통해 수동 노력을 줄이고 정말 중요한 것에 집중할 수 있습니다.

Freddy AI는 반복적인 작업과 문의를 자동화하여 고객 지원 팀을 강화합니다. 기계 학습을 활용하여 즉각적인 응답을 제공하고 고객의 요구를 예측하며 의사 결정 프로세스를 향상시킵니다. Freshdesk 플랫폼과 매끄럽게 통합됨으로써 Freddy AI는 응답 시간을 개선하고 티켓 해결 비용을 줄이며 지원 직원이 인간 개입이 필요한 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

Kastro는 ChatGPT 통합 기능을 갖춘 올인원 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 이는 자동화 및 지능을 통해 기업의 지원 작업을 간소화합니다. Kastro를 통해 사용자는 24/7 지원을 제공하는 임베드 가능한 채팅 위젯, 프로세스를 최적화 하기 위한 분석 및 코드가 필요 없는 플랫폼을 통해 챗봇 생성 을 간소화합니다. 이 제품은 전자 상거래 및 기술 기업을 포함한 여러 용도에 적합하며, 반복적인 질문을 처리하고 필요한 경우 복잡한 문제를 인간 상담원에게 에스컬레이트하여 즉각적인 지원을 제공합니다.

MindPip은 AI 기반과 인간 지원 채널을 결합하여 빠르고 개인화된 고객 서비스 경험을 제공하도록 설계된 하이브리드 고객 서비스 위젯입니다. 이 플랫폼은 고객 상호작용에 관한 자세한 분석과 보고서를 제공하여 비즈니스가 트렌드, 개선 영역 등을 식별할 수 있도록 돕습니다. 이는 지원 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높이는 강력한 도구입니다.

Neuron7.ai는 첨단 인공지능을 활용하여 고객 지원 환경을 변화시킵니다. 머신러닝을 통합하여 일상적인 문의를 자동화하고 실시간 지원을 제공함으로써 응답 시간과 고객 만족도를 크게 향상시킵니다. 기업은 그 기능을 활용하여 비용을 절감하고 지원 운영을 효율적으로 확대할 수 있습니다. 사용자 친화적인 인터페이스는 기업이 상호작용 모델을 사용자 정의하고 지원 메트릭을 효과적으로 추적할 수 있도록 합니다.