Vocca는 의료 센터를 위해 설계된 AI 기반 접수원으로, 환자 상호작용 및 전화 통화를 자동화합니다. 예약 관리, 알림 및 환자 문의와 같은 일상적인 행정 업무를 관리하여 의료 직원의 귀중한 시간을 절약합니다. AI는 인간과 유사한 대화를 가능하게 하며, 동시에 높은 통화 볼륨을 처리하고, 모든 통화가 응답되지 않도록 합니다. 또한 기존 도구 및 플랫폼과 원활하게 통합하여 전체 통화 분석 및 작업 관리를 제공합니다. Vocca는 비용 절감, 효율성 향상 및 환자 만족도 증가를 통해 의료 관행을 최적화하는 것을 목표로 합니다.

Infinity Cloud는 마케팅 캠페인 성과, 고객 행동 및 운영 효율성에 대한 통찰력을 제공하는 종합적인 통화 분석 도구를 기업에 제공합니다. 전화 통화 데이터를 추적하고 분석함으로써 기업은 성공적인 마케팅 채널을 식별하고 판매 전략을 개선하며 고객 서비스 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 통화 모니터링을 자동화하여 모든 통화가 인력 개입 없이 분석되도록 보장하여 더 나은 의사 결정 및 효율적인 자원 분배로 이어집니다.