Help.Center는 AI로 구축된 통합 고객 지원 솔루션으로, 쿼리를 효율적으로 관리하고 즉각적인 응답을 제공하도록 설계되었습니다. 이는 빠르고 정확한 답변을 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키고자 하는 기업에게 필수적인 도구입니다. 고급 AI 기능을 활용하여 Help.Center는 인간 지원 담당자에 대한 의존도를 줄이고 지원 프로세스를 간소화하여 더 쉽고 효과적으로 만듭니다.
InteractIQ는 고객 문의를 매끄럽게 처리하고 관리할 수 있는 정교한 챗봇을 포함하는 AI 기반 고객 서비스 솔루션을 제공합니다. 고급 AI 알고리즘을 활용하여 이 플랫폼은 버그, 질문 및 피드백과 같은 문제를 분류하고 우선 순위를 매겨 적시에 적절하게 응답할 수 있도록 합니다. 또한 모든 고객 상호작용을 추적하는 데 도움이 되는 포괄적인 티켓 시스템이 갖추어져 있어 전체 지원 효율성을 향상시킵니다.