Sendbird AI Agent는 시각적 빌더를 제공하여 자연어 이해 및 응답을 위해 GPT-3/4를 활용하는 다중 회전 대화 흐름을 설계할 수 있습니다. 사용자는 고객 지원, FAQ, 커뮤니티 모더레이션, 참여용 봇 템플릿을 맞춤화할 수 있으며, 내장된 컨텍스트 메모리가 대화 이력을 유지하고, 인간에게 이관하는 폴백 옵션이 원활한 전환을 보장합니다. 웹, iOS, Android SDK를 통해 모든 채팅 애플리케이션에 빠르게 배포 가능합니다.

DEX Insight는 소프트웨어 사용을 간소화하고 디지털 도구와 직원 간의 상호 작용을 향상시키고자 하는 조직에 있어 중요한 도구로 작용합니다. 이 Chrome 확장 프로그램과 데스크탑 에이전트는 앱 사용, 사용자 감정 및 피드백에 관한 필수 데이터를 실시간으로 수집합니다. 다양한 SaaS 솔루션에 대한 직원 경험에 대한 자세한 분석을 제공함으로써 DEX Insight는 기업이 소프트웨어 투자에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 하여, 궁극적으로 효율성을 높이고 불필요한 기술 지출을 줄입니다.