Cold는 지능적인 대화 관리를 용이하게 하는 고급 AI 에이전트로, 비즈니스가 고객 지원 프로세스를 자동화하고 사용자 상호작용을 향상시킬 수 있도록 합니다. 최첨단 자연어 처리를 활용하여 Cold는 사용자 문의를 이해하고 적절하게 응답하여 참여를 개선하고 운영 비용을 절감합니다. 고객과 소비자 모두를 위한 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 대화를 관리하고 사용자 상호작용에서 귀중한 통찰력을 수집하는 것이 더 쉬워지며, 커뮤니케이션 전략을 최적화하려는 비즈니스에 적합합니다.

Cynthia AI는 개인화된 대화 지원을 제공하여 사용자 참여를 향상시키기 위해 설계되었습니다. 이는 자연어 처리를 활용하여 사용자 컨텍스트를 이해하고 반응적인 답변을 생성하며 워크플로 자동화를 지원합니다. 고객 서비스, 정보 검색 또는 인터랙티브 사용자 경험을 위해, Cynthia AI는 커뮤니케이션을 간소화하고 개별 사용자 요구에 적응합니다.

OpenReplay는 사용자 경험을 향상하고 문제를 해결하려는 개발자를 위해 설계된 강력한 세션 재생 및 분석 도구입니다. 팀은 플랫폼을 자체 호스팅함으로써 데이터에 대한 완전한 제어를 유지하고 사용자 세션 재생, 성능 추적 및 오류 모니터링과 같은 강력한 기능을 활용합니다. OpenReplay는 개발자가 사용자 상호작용을 시각화하도록 하여 행동 패턴을 이해하고 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있도록 도와줍니다. 이 도구는 제품 최적화에 필수적이며 제품 팀과 개발 팀 간의 의사 소통을 개선하여 사용자 행동에 대한 명확성을 제공합니다.