Seven24 AI는 인공지능을 활용하여 사용자 피드백을 수집하고 분석하여 실행 가능한 작업으로 변환하는 혁신적인 고객 피드백 플랫폼입니다. 기업은 고객 상호작용에서 얻은 실시간 인사이트를 활용하여 성과에 영향을 미치는 문제를 쉽게 식별할 수 있습니다. 긍정적인 피드백을 리뷰 플랫폼으로 전송하고, 긴급성에 따라 작업의 우선순위를 매기며, 사용자 참여를 향상시킬 수 있는 도구를 제공합니다. 이를 통해 조직은 우려 사항을 신속하게 해결할 수 있어 전반적인 고객 만족도를 개선하고 수익을 증가시킬 수 있습니다. Seven24 AI는 기업이 최대한의 효과를 발휘할 수 있도록 피드백 전략을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

Tidio는 자동화된 대화를 통해 고객 참여를 증대시켜주는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 모든 크기의 비즈니스를 위해 구축된 이 플랫폼은 웹사이트와 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼에서 고객과 연결하는 실시간 채팅 기능을 제공합니다. Tidio는 질문에 답하고, 잠재 고객을 확보하며, 고객 피드백을 수집하는 데 도움을 줄 수 있어 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시키는 종합적인 도구입니다. 다양한 도구와의 통합 옵션 및 사용자 친화적인 인터페이스로 기업이 지속적인 감독 없이 효과적인 커뮤니케이션을 수행할 수 있도록 권한을 부여합니다.

우리 플랫폼은 개인화된 양방향 대화를 통해 고객 경험을 개선하고자 하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 첨단 AI 기술을 사용하여, 대화형 CX는 고객을 문의부터 구매까지 안내하는 실시간 상호작용을 용이하게 합니다. 이 시스템은 기존 워크플로우와 통합될 수 있도록 설계되어 있어 기업이 고객의 요구와 선호에 효율적으로 대응할 수 있습니다. 자연어 처리 기술을 활용하여, Mind Behind는 참여도를 높이고 고객이 소중하게 여기고 이해받고 있다고 느끼도록 보장합니다.

Chatvolt는 기업이 고객 상호 작용을 자동화하고 문의에 대한 즉각적인 응답을 제공하는 데 도움을 주는 지능형 가상 비서입니다. 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습을 활용하여 고객의 질문을 이해하고 정확한 답변을 제공하며 자연스러운 대화를 진행할 수 있습니다. Chatvolt는 다양한 플랫폼에 통합될 수 있어 고객 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시켜 더 복잡한 작업을 위해 인간 에이전트를 해방시킵니다.