BMC Helix는 지능형 자동화, 머신러닝 및 고급 분석을 통합한 포괄적인 AI 기반 IT 서비스 관리(ITSM) 플랫폼입니다. 사건 관리, 문제 관리, 변경 관리, 자산 관리 등 여러 기능을 제공합니다. 예측 분석을 활용하여 BMC Helix는 조직이 문제를 사전 예방적으로 식별하고 워크플로를 간소화하며 IT 운영 전반에 걸쳐 서비스 제공을 향상시킬 수 있도록 돕습니다. 대화형 AI는 사용자와 시스템 간의 자연스러운 상호작용을 가능하게 하여 문제를 최소한의 마찰로 해결할 수 있게 합니다.

Espressive는 직원들에게 질문에 답하고 문제를 해결하며 HR, IT 및 기타 서비스 요청을 간소화할 수 있는 셀프 서비스 AI 도우미를 제공합니다. 고급 자연어 처리를 활용하여 AI 에이전트는 사용자 의도를 해석하고 정확한 솔루션을 제공하여 조직이 생산성을 향상하고 인적 지원 비용을 줄이는 데 도움을 줍니다.

Psychoroid는 다양한 데이터 입력을 통해 인간의 감정을 인식하고 분석하도록 설계된 강력한 AI 도구를 제공합니다. 이는 기업들이 사용자 감정에 효과적으로 반응할 수 있는 애플리케이션을 만들 수 있도록 하여 더 나은 고객 경험과 보다 직관적인 소프트웨어 상호작용을 이루게 합니다. 기능으로는 얼굴 감정 인식, 음성 감정 분석, 텍스트 감정 분석 등이 포함됩니다. 이러한 도구들로 개발자들은 사용자의 감정 상태에 따라 적응하고 반응할 수 있는 애플리케이션을 혁신적으로 만들 수 있어, 사용자 참여와 만족도를 높일 수 있습니다.

HyperLLM은 실시간 정보 검색을 제공하고 효율적인 AI 모델 교육 및 튜닝을 촉진하여 챗봇 시스템을 개선하도록 설계된 종합 AI 향상 솔루션입니다. 고급 알고리즘을 활용하여 HyperLLM은 고객 문의에 대한 정확하고 시기적절한 응답을 보장하며 계산 비용을 크게 줄이면서 추가 교육의 필요성을 없애줍니다. HyperLLM를 사용하면 사용자는 챗봇 기능을 최적화하여 성능과 사용자 만족도를 향상시킬 수 있습니다.