ChatShopee는 Shopee 판매자에게 맞춤화된 Chrome 확장 프로그램으로, 고객 서비스 작업을 더 쉽고 효율적으로 만들어 줍니다. GPT-3.5의 힘을 활용하여 고객 질문에 유용한 답변을 빠르게 생성합니다. 사용자는 단순히 고객의 질문을 선택하고 ChatShopee가 정확한 답변을 제공하여 판매자가 문의를 효과적으로 관리할 수 있는 능력을 향상시킵니다. 이 도구는 시간을 절약할 뿐만 아니라 신속하고 신뢰할 수 있는 지원을 통해 고객 만족도를 향상시킵니다.

Word WandAI는 고객 지원 티켓에 대한 응답을 자동으로 생성하기 위해 Zendesk와 통합되는 AI 도구입니다. OpenAI의 ChatGPT를 활용하여 응답이 명확하고 문법적으로 올바르며 공감이 있도록 합니다. 이러한 자동화는 지원 직원의 업무 부담을 줄이고, 더 복잡한 작업에 집중할 수 있게 하여 응답 품질을 유지하고 티켓 해결 시간을 단축합니다.