AIAR는 고객 지원 작업을 자동화하는 데 특화된 고급 AI 에이전트입니다. 자연어 처리와 기계 학습을 활용하여 고객의 문의를 실시간으로 이해하고 관리합니다. AIAR는 기존 시스템과 원활하게 통합되어 일관되고 효율적인 커뮤니케이션 경험을 보장합니다. 이 에이전트는 FAQ에 대한 답변부터 일반 문제 해결에 이르기까지 다양한 요청을 처리하도록 설계되어 있으며, 대기 시간을 줄이고 고객 만족도를 개선합니다.
CitrusX는 고객 서비스 워크플로우에 원활하게 통합되어 사용자를 스마트하게 지원합니다. 이 에이전트는 문의를 자동화하고 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하며 상호 작용을 통해 시간이 지남에 따라 응답을 개선하도록 학습합니다. 이 AI 에이전트는 또한 리드 생성, 제품 구매 과정 안내 및 적시에 관련 정보를 제공하는 데 도움을 줍니다.