Earos는 웹사이트, 모바일 앱, 음성 장치 전반에서 AI 음성·채팅 에이전트를 생성, 훈련, 배포할 수 있는 통합된 웹 기반 환경을 제공합니다. 사용자들은 시각적 플로우 에디터로 대화 흐름을 설계하고 FAQ 데이터를 가져오거나 수동으로 입력하며, CRM 또는 예약 엔진 등 백엔드 시스템에 연결할 수 있습니다. Earos의 자연어 처리 기능은 의도 인식, 엔티티 추출, 컨텍스트 관리를 수행합니다. 플랫폼은 라이브 핸드오프, 실시간 보고, 버전 관리를 지원하며, 수백 건의 동시 대화가 가능하여 24/7 고객 지원, 가상 컨시어지, 인터랙티브 키오스크에 이상적입니다.