ServiceNow AI 에이전트는 자동화된 티켓 발행, 지능형 가상 에이전트, 실시간 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다. 이는 쿼리에 더 빠른 응답을 제공하고 해결 시간을 단축하며 상호작용을 개인화함으로써 효율성을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 사용자 상호작용에서 배우도록 설계되었으며, 점점 더 관련성 높은 제안과 지원을 제공하기 위해 지속적으로 발전하고, 궁극적으로 다양한 플랫폼 및 사용자 시나리오에서 서비스 제공을 향상시킵니다.

GitStart는 기업이 엔지니어 커뮤니티와 연결하여 소프트웨어 개발 작업 부하를 효율적으로 관리할 수 있도록 하는 플랫폼입니다. 기업은 티켓 기반 시스템을 통해 원격 개발자에게 작은 코딩 작업을 보낼 수 있어, 백로그 작업 처리와 프로젝트 일정 가속화를 쉽게 할 수 있습니다. 이 гибкий подход은 기업이 내부 자원 없이 엔지니어링 역량을 높일 수 있도록 하여 생산성과 프로젝트 납품을 최적화합니다.