초보자 친화적 AI ITサポート 도구
간단한 설정과 쉬운 사용법을 제공하는 AI ITサポート 도구로 시작부터 성공적인 작업을 만드세요.
AI ITサポート
- DeskDay란?DeskDay는 관리 서비스 제공업체(MSP)를 위해 특별히 설계된 고급 AI 구동 IT 지원 플랫폼입니다. 지능형 자동화와 대화형 인터페이스를 활용하여 서비스 데스크 운영을 간소화합니다. DeskDay는 전통적인 PSA 시스템을 더 현대적이고 효율적이며 사용자 친화적인 솔루션으로 대체하려고 하며, 티켓 관리, 문서 관리 및 원격 모니터링을 통합하여 통합 플랫폼을 제공합니다. DeskDay를 채택함으로써 MSP는 서비스 제공을 개선하고 고객 만족도를 높이며 운영 효율성을 강화할 수 있습니다.DeskDay 핵심 기능
- AI 지원 티켓 관리
- 대화형 인터페이스
- 원격 모니터링
- 문서 관리
- 기존 도구와의 통합
DeskDay 장단점단점
오픈 소스 이용 가능성이나 GitHub 저장소를 찾을 수 없습니다.챗 기반 자동화를 넘어 AI/ML 특정 기능에 대한 가시성이 제한될 수 있습니다.기존 PSA에서 챗 우선 인터페이스로의 전환 시 학습 곡선이 있을 수 있습니다.장점
챗 기반 티켓팅은 더 빠른 상호 작용과 문제 해결을 가능하게 합니다.Microsoft Teams 및 모바일 앱을 포함한 다중 채널 통신을 지원합니다.자동화 및 워크플로우가 티켓 관리 및 청구를 간소화합니다.기술자를 위한 모바일 앱으로 이동 중 지원이 가능합니다.다중 티켓 기능은 여러 티켓을 동시에 처리하여 효율성을 향상시킵니다.티켓, 프로젝트 및 근무 시간표에 걸친 규칙 기반 품질 보증.통합 청구 및 보고가 운영 투명성을 향상시킵니다.DeskDay 가격최신 가격은 다음을 방문하세요: https://deskday.com/pricing/무료 플랜 있음 YES 무료 평가판 정보 전체 기능 접근이 가능한 14일 무료 체험 가격 모델 무료 체험 신용카드 필요 여부 No 평생 플랜 있음 No 청구 빈도
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