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창의적이고 혁신적인 AI IT support 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

AI IT support

  • DeskDay

    MSP를 위한 AI 기반 IT 지원 플랫폼.
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    DeskDay란?
    DeskDay는 관리 서비스 제공업체(MSP)를 위해 특별히 설계된 고급 AI 구동 IT 지원 플랫폼입니다. 지능형 자동화와 대화형 인터페이스를 활용하여 서비스 데스크 운영을 간소화합니다. DeskDay는 전통적인 PSA 시스템을 더 현대적이고 효율적이며 사용자 친화적인 솔루션으로 대체하려고 하며, 티켓 관리, 문서 관리 및 원격 모니터링을 통합하여 통합 플랫폼을 제공합니다. DeskDay를 채택함으로써 MSP는 서비스 제공을 개선하고 고객 만족도를 높이며 운영 효율성을 강화할 수 있습니다.
    DeskDay 핵심 기능
    • AI 지원 티켓 관리
    • 대화형 인터페이스
    • 원격 모니터링
    • 문서 관리
    • 기존 도구와의 통합
    DeskDay 장단점

    단점

    오픈 소스 이용 가능성이나 GitHub 저장소를 찾을 수 없습니다.
    챗 기반 자동화를 넘어 AI/ML 특정 기능에 대한 가시성이 제한될 수 있습니다.
    기존 PSA에서 챗 우선 인터페이스로의 전환 시 학습 곡선이 있을 수 있습니다.

    장점

    챗 기반 티켓팅은 더 빠른 상호 작용과 문제 해결을 가능하게 합니다.
    Microsoft Teams 및 모바일 앱을 포함한 다중 채널 통신을 지원합니다.
    자동화 및 워크플로우가 티켓 관리 및 청구를 간소화합니다.
    기술자를 위한 모바일 앱으로 이동 중 지원이 가능합니다.
    다중 티켓 기능은 여러 티켓을 동시에 처리하여 효율성을 향상시킵니다.
    티켓, 프로젝트 및 근무 시간표에 걸친 규칙 기반 품질 보증.
    통합 청구 및 보고가 운영 투명성을 향상시킵니다.
    DeskDay 가격
    무료 플랜 있음YES
    무료 평가판 정보전체 기능 접근이 가능한 14일 무료 체험
    가격 모델무료 체험
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도
    최신 가격은 다음을 방문하세요: https://deskday.com/pricing/

  • Bluubridge

    BluuBridge는 직관적인 모바일 앱을 통해 AI 기반 IT 지원을 제공합니다.
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    Bluubridge란?
    BluuBridge는 AI 기반 모바일 앱으로 IT 지원을 혁신하여 소프트웨어 및 하드웨어 문제를 원활하게 해결하는 스마트 기술을 결합합니다. 이 플랫폼은 사용자를 위해 AI 구동 스마트 수정, 엔지니어와의 실시간 채팅 및 통화에 대한 직접 연결, 복잡한 문제를 시각적으로 지원하는 증강 현실 지원 등 고급 기능을 제공합니다. 신뢰할 수 있는 즉각적인 IT 지원이 필요한 비즈니스와 개인 사용자에게 적합하며, 그들의 필요에 맞는 맞춤형 지원을 제공합니다.
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