Productly AI는 여러 통신 채널(예: Slack 및 Zoom)에서 제품 피드백을 중앙 집중화, 분류 및 요약하기 위해 인공 지능을 활용합니다. 자동 기록 기능 덕분에 사용자는 수동 노력 없이 고객과의 중요한 대화와 인사이트를 포착할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 고객의 요구사항을 이해하고 데이터 기반의 제품 결정을 내리며 전반적인 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

Snsr.io는 AI를 사용하여 Zendesk 및 Intercom과 같은 채널의 피드백을 집계하고 분석합니다. 중요한 문제에 대한 실시간 알림을 제공하고 피드백을 실행 가능한 클러스터로 분류합니다. 이 시스템은 높은 영향을 미치는 문제를 우선 시하고, 점점 더 부각되고 있는 문제를 추적함으로써 제품 관리자들이 가장 시급한 사용자 우려를 효율적으로 해결할 수 있도록 합니다. 지속적으로 새로운 패턴을 모니터링하고 드러내어 snsr.io는 기업이 고객 피드백을 더 효과적으로 이해하고 조치를 취할 수 있도록 돕고 제품 품질과 사용자 경험을 향상시킵니다.

VoicePanel은 기업이 고객으로부터 자세한 피드백을 수집하도록 돕는 음성 기반 조사를 수행하는 AI 지원 플랫폼입니다. 인공지능을 활용하여 이 플랫폼은 질적 연구 대화를 조정하고, 응답을 전사하며, 데이터를 분석하여 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 이는 고객 피드백을 수집하는 과정이 전통적인 조사 방법에 비해 더 빠르고 효율적이도록 설계되었습니다.

unitQ는 소셜 미디어, 리뷰 사이트 및 지원 티켓을 포함한 여러 출처의 사용자 피드백을 통합하는 AI 기반 플랫폼입니다. 이 피드백을 번역하고 감정 및 주제에 대해 분석하고, 기업이 제품과 서비스를 개선하는 데 도움을 주기 위해 실행 가능한 통찰을 제공합니다. 실시간으로 높은 영향 문제와 최신 주제를 식별함으로써 unitQ는 팀이 사용자 요구에 신속하고 효과적으로 반응할 수 있게 합니다.