혁신적인 AI-driven customer interactions 도구

창의적이고 혁신적인 AI-driven customer interactions 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

AI-driven customer interactions

  • Craftman: 향상된 판매 및 지원을 위한 맞춤형 ChatGPT 챗봇.
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    Craftman란?
    Craftman은 기업이 웹사이트에 맞춤형 ChatGPT와 유사한 챗봇을 만들 수 있도록 하는 AI 챗봇 구축기입니다. 고객 상호작용과 지원을 개선하기 위해 설계된 이 챗봇은 판매 및 고객 서비스와 같은 다양한 용도로 맞춤화될 수 있습니다. Craftman 챗봇을 통합함으로써 기업은 고객과의 상호작용을 24/7 유지하고, 고객의 질문과 우려 사항을 신속하게 해결하여 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
  • FluidWorks AI는 실시간 AI 에이전트로 SaaS 판매 데모를 향상시킵니다.
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    Fluidworks란?
    FluidWorks AI는 SaaS 판매 데모를 위해 특별히 설계된 첫 번째 라이브 비디오 AI 에이전트를 도입합니다. 이 혁신적인 도구는 인공지능을 활용하여 고객이 필요로 하는 개인화된 실시간 데모로 고객을 유도합니다. 판매 데모 프로세스를 자동화함으로써 FluidWorks AI는 고객 참여를 강화하는 것뿐만 아니라 판매 팀의 효율성을 증가시킵니다. 동적인 프레젠테이션과 고객 문의에 대한 즉각적인 응답 기능을 갖추고 있어 회사가 정보에 기반한 결정을 내리도록 돕고 판매 전략에서 자원 배분을 최적화할 수 있도록 합니다.
  • Moveo.AI는 고객 지원 운영을 자동화하고 개선하기 위한 대화형 AI 플랫폼입니다.
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    Môveo AI란?
    Moveo.AI는 최첨단 NLP, 생성적 AI 및 사내 기업 수준 LLM을 결합하여 지능형 가상 에이전트를 만드는 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 이러한 에이전트는 기업이 고객 지원 운영의 70% 이상을 자동화하여 원활한 고객 경험을 가능하게 하고 효율성을 개선하는 데 도움을 줍니다. Moveo.AI는 과거 상호작용에서 배우며 지속적으로 스스로 개선해 나가며, 고객 서비스와 운영 효율성을 최적화하고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다.
  • AI 기반 답변으로 이메일 커뮤니케이션을 혁신하세요.
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    CX Assist란?
    CX Assist는 귀하의 이메일 수신함을 관리하기 위한 AI 구동 솔루션을 제공합니다. 이전 커뮤니케이션으로부터 학습하고 들어오는 이메일에 맞춤형 답변을 생성합니다. 이 자동화는 귀하의 응답 프로세스를 가속화할 뿐만 아니라 일관되고 사려 깊은 상호 작용을 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다. 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 기업은 시스템을 신속하게 설정하고 더 나은 결과와 고객 만족을 위해 커뮤니케이션을 최적화할 수 있습니다.
  • EVE는 모든 고객 상호작용을 관리하는 가상 AI 접수원입니다.
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    ADAM란?
    Interval AI의 EVE는 자동화를 통해 고객 서비스를 강화하려는 비즈니스를 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이 가상 접수원은 모든 수신 전화와 메시지를 효율적으로 관리하고, 약속을 예약하며, 직원이 이용 불가능할 때에도 고객 문의에 답변합니다. 고급 AI 기술을 활용하여 EVE는 적시적이고 효과적인 커뮤니케이션을 보장하여 업체가 고객과의 강한 관계를 유지하고 전체 서비스 품질을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
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