PolyAI는 고객 상호작용을 효율적으로 자동화하는 것을 목표로 하는 기업용 음성 비서의 선두 제공업체입니다. 그들의 AI 기반 플랫폼은 자연스러운 대화를 지원하고 고객 문의의 절반 이상을 자율적으로 해결하며, 기존 시스템에 원활하게 통합됩니다. 이는 기업이 고객 서비스를 개선하는 동시에 운영 비용을 절감하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있도록 합니다.

Sonero는 AI 기술을 활용하여 고객 접점 팀이 고객 상호작용을 처리하는 방식을 혁신합니다. 메모 작성을 자동화하고, 상세한 분석을 제공하며, 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 고객 통화 결과를 이해하고 행동하는 과정을 간소화합니다. 더 나은 준비, 향상된 의사소통 및 보다 효과적인 고객 참여를 가능하게 합니다.