혁신적인 AIカスタマーサービス 도구

창의적이고 혁신적인 AIカスタマーサービス 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

AIカスタマーサービス

  • LangChain 기반 고객 지원 채팅봇으로, 다중 턴 대화, 지식베이스 검색 및 맞춤형 응답을 지원합니다.
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    LangChain Chatbot for Customer Support란?
    LangChain 챗봇은 LangChain 프레임워크와 대형 언어 모델(LLM)을 활용하여 지원 시나리오에 적합한 지능형 대화 에이전트를 제공합니다. 벡터 저장소를 통합하여 기업 특화 문서를 저장하고 검색하며, 맥락에 따른 정확한 응답을 보장합니다. 멀티턴 메모리를 유지하여 자연스럽게 후속 질문에 대응하며, 브랜드 톤에 맞춘 커스터마이징 가능한 프롬프트 템플릿을 지원합니다. API 연동을 위한 내장 루틴으로 CRM 또는 지식베이스 같은 외부 시스템과 연결할 수 있습니다. 이 오픈소스 솔루션은 자체 호스팅 지원 봇을 쉽게 배포하고, 응답 시간을 단축하며, 표준화된 답변과 확장 가능한 지원 운영을 가능하게 합니다.
  • 랑퓨즈는 실시간으로 대화를 추적하고 분석하여 AI 상호작용을 최적화합니다.
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    Langfuse란?
    랑퓨즈는 실시간으로 대화를 모니터링하는 고급 AI 추적 및 분석 도구로 작동합니다. 이 도구는 사용자에게 참여 메트릭, 대화 흐름 및 사용자 행동을 이해할 수 있도록 합니다. 이러한 통찰력으로 기업은 고객 상호작용을 세밀하게 다듬고, 만족도를 높이며, 맞춤형 경험을 제공합니다. 랑퓨즈는 대화의 역학을 더 깊이 이해할 수 있게 해 주며, 데이터를 사용 가능한 전략으로 전환하여 AI 기반 인터페이스를 개선하는 데 기여합니다.
  • LeverBot은 고객 서비스를 혁신하기 위해 생성 AI 기반의 챗봇을 제공합니다.
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    Leverbot란?
    LeverBot은 고객 서비스 상호작용에 최첨단 생성 AI 기술을 도입합니다. 다양한 플랫폼과 매끄럽게 통합되며 빠른 설정을 위한 코드 없는 인터페이스를 제공합니다. LeverBot은 다양한 데이터 유형을 처리할 수 있으며 중단 없이 지속적으로 운영되어 고객 만족도를 향상시킵니다. 또한, 자세한 분석 및 맞춤형 챗봇 미적 요소는 귀하의 고유한 비즈니스 요구 사항과 브랜드 스타일을 손쉽게 충족시킵니다.
  • Morph AI는 AI 기반 채팅 솔루션으로 고객 상호 작용을 혁신합니다.
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    Morph AI란?
    Morph AI는 고객 서비스를 자동화하고 사용자 참여를 향상시키기 위해 설계된 고급 AI 기반 에이전트입니다. 자연어 처리를 활용하고 머신 러닝을 통해 고객 문의를 해석하고, 빠르고 정확한 응답을 제공하며, 각 상호 작용에서 학습하여 지속적으로 개선합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 채널에서 문의를 처리하고, 기존 시스템과 통합하며, 기업이 운영 비용을 줄이면서 고객 경험을 향상하도록 돕는 귀중한 분석을 제공합니다.
  • Trendyol 상점 소유자를 위한 무료 AI 고객 지원 도구.
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    OnuAl: Ücretsiz Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi란?
    OnuAl은 Trendyol 상점 소유자가 고객 문의에 응답하는 데 도움을 주기 위해 AI 기술을 활용한 Chrome 확장 프로그램입니다. Gemini API를 사용하여 확장 프로그램은 제품 이름, 브랜드 정보 및 고객 쿼리를 분석하여 전문적이고 정확하며 빠른 응답을 생성합니다. 이 도구는 응답 시간을 단축하고 최소한의 노력을 기울여 즉각적인 도움을 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키는 데 필수적입니다.
  • AI 기반 응답으로 고객 커뮤니케이션을 자동화하세요.
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    Otveto.ru - Сервис ответов на отзывы и вопросы란?
    Otveto.ru는 기업의 고객 상호작용을 자동화하기 위해 인공지능을 활용합니다. 리뷰와 질문에 즉시 응답함으로써 공급자는 고객과의 강력한 관계를 쉽게 유지할 수 있습니다. 이 서비스는 피드백 프로세스를 간소화하고 고객의 우려사항이나 칭찬에 대한 적시적이고 관련성 있는 응답을 보장합니다. 이는 고객 충성도를 촉진할 뿐만 아니라 기업이 고객 피드백을 토대로 서비스를 개선하는 데에도 도움이 됩니다.
  • 페리스코프 챗은 향상된 커뮤니케이션을 위한 AI 기반 채팅 어시스턴트입니다.
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    Periscope Chat란?
    페리스코프 챗은 사용자 참여 및 커뮤니케이션을 개선하기 위해 설계된 고급 AI 챗봇입니다. 실시간 메시징, 지능형 응답 생성 및 강력한 분석 기능과 같은 기능을 갖춘 이 도구는 기업이 고객 상호 작용을 개선하고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화할 수 있도록 합니다. 사용자는 간편하게 대화를 관리하고 참여 메트릭을 추적하며 응답을 자동화할 수 있어 고객 서비스 및 커뮤니티 참여에 필수적인 도구입니다.
  • Pega의 AI 에이전트는 고객 상호작용을 자동화하고 운영 효율성을 향상시킵니다.
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    Pega Systems란?
    Pega의 AI 에이전트는 고객 서비스 프로세스를 간소화하기 위해 고급 머신 러닝 알고리즘을 통합합니다. 고객 문의에 자율적으로 응답할 수 있으며, 사용자 데이터를 분석하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 대기 시간을 줄이고 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 과거 상호작용에서 학습하여 성능과 정확성을 지속적으로 향상시킬 수 있으며, 기업이 높은 수준의 고객 만족을 유지하면서 운영 규모를 확장할 수 있도록 합니다.
  • ReplyHunty는 고객 문의와 응답을 자동화하여 참여도를 높이는 AI 에이전트입니다.
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    ReplyHunty란?
    ReplyHunty는 인공지능을 사용하여 고객 서비스 상호작용을 자동화하여 기업이 인적 개입 없이도 문의를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 과거 상호작용에서 학습하여 시간이 지남에 따라 정확성을 향상시킵니다. ReplyHunty는 여러 대화를 동시에 처리할 수 있어 고객이 언제든지 적시에 답변을 받을 수 있도록 보장합니다. 이 AI 솔루션은 특히 전자 상거래 플랫폼, 서비스 제공업체 및 고객 지원 운영을 향상시키고자 하는 모든 기업에 유용합니다.
  • 기소옹한 고객 지원을 위한 AI 전화 에이전트.
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    Ringly.io란?
    Ringly.io는 24시간 연중무휴로 전화를 응답하고 관리하는 AI 기반 전화 에이전트를 제공합니다. 고급 자연어 처리를 통해 Ringly는 고객 문의를 처리하고 즉각적인 응답을 제공하며 운영 비용을 최대 80%까지 줄입니다. 전자 상거래 및 기타 비즈니스에 적합한 이 솔루션은 지속적인 고객 참여를 보장하며, 인간의 개입 없이도 만족도와 효율성을 향상시킵니다.
  • 중소기업을 위한 AI 지원 채팅.
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    SB Helper란?
    SBHelper.ai는 비즈니스 관련 문의의 최대 85%를 즉시 처리하여 고객 서비스를 개선하는 AI 채팅 도구입니다. 이 솔루션은 기업이 고객과 지속적으로 교류할 수 있도록 하여 제품, 가격, 배송 및 반품 정책에 대한 질문에 답변합니다. 설치 및 구성도 간단하여 고객 지원 프로세스를 최적화해야 하는 중소기업에 이상적인 선택입니다.
  • Sweepr는 서비스 제공자 및 스마트 홈 제공자를 위한 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다.
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    sweepr.com란?
    Sweepr는 서비스 제공자 및 스마트 홈 제공자를 목표로 하는 포괄적인 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다. 각각의 개별 사용자에게 맞춤화된 고도로 개인화된 상호작용을 통해 고객 서비스를 혁신합니다. 맥락, 이력 및 행동을 혼합하여 Sweepr는 참여도와 만족도를 높이며, 고객이 명확하고 간결한 시각적 프롬프트를 사용하여 쉽게 셀프 서비스를 할 수 있게 합니다. 강력한 분석 및 저코드 플랫폼을 갖춘 Sweepr는 고객 관계를 혁신하고 지원 프로세스를 간소화할 수 있도록 설계되었습니다.
  • 고객 서비스 및 판매를 위한 AI 팀원입니다.
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    Teammates.ai란?
    Teammates.ai는 고객 서비스 및 판매를 손쉽게 처리하기 위해 Raya와 Rashed와 같은 AI 팀원을 제공합니다. 이 자율 AI 에이전트는 인간과 유사한 상호작용을 제공하고, 인바운드 및 아웃바운드 판매를 관리하며, 이메일, 전화 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 리드를 평가합니다. 이들은 CRM 및 기타 도구와 원활하게 통합되어 리드가 손실되지 않고 고객 서비스가 연중무휴 운영되도록 보장합니다.
  • Webio는 텍스트 기반 대화를 통해 효율적인 고객 참여를 위해 설계된 지능형 AI 에이전트입니다.
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    Webio란?
    Webio는 텍스트 기반 대화를 자동화하여 고객 서비스 및 참여를 개선하는 혁신적인 AI 에이전트입니다. 자연어 처리 및 기계 학습을 사용하여 사용자 질문을 해석하고 정확하고 맥락에 맞는 응답을 제공합니다. 기존 플랫폼에 원활하게 통합할 수 있는 기능을 갖춘 Webio는 기업이 운영 비용을 절감하면서 고객 만족도를 높이도록 도와줍니다. 이는 커뮤니케이션 채널을 최적화하려는 기업에 적합한 솔루션입니다.
  • ZappyChat은 지능형 챗봇을 생성하기 위한 강력한 AI 기반 플랫폼입니다.
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    ZappyChat AI란?
    ZappyChat은 기업이 고객 및 리드와 24/7 상호작용할 수 있는 고급 AI 에이전트를 구축하도록 돕기 위해 설계된 포괄적인 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 상호작용 관리에 도움을 줄 뿐만 아니라 이러한 대화형 기술을 재판매할 수 있는 도구도 제공합니다. ZappyChat을 통해 기업은 고객 참여를 촉진하고 예약 프로세스를 간소화하며 OpenAI와의 통합 덕분에 개인화되고 즉각적인 응답을 제공함으로써 결국 판매를 촉진할 수 있습니다.
  • AI 에이전트 Zeal은 고객 상호작용을 자동화하고 지원을 간소화합니다.
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    Zeal란?
    AI 에이전트 Zeal은 다양한 채널을 통해 고객 상호작용을 자동화하는 지능형 가상 비서입니다. 자연어 처리를 이용하여 문의를 이해하고 적시에 답변을 전달합니다. Zeal은 지원 티켓 관리, FAQ에 대한 실시간 답변 제공 및 고객 피드백 수집을 도와줘 비즈니스의 커뮤니케이션 프로세스를 효과적으로 간소화합니다.
  • Adere의 옴니채널 헬프데스크로 고객 커뮤니케이션을 단일 플랫폼에서 통합하세요.
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    Adereso란?
    Adere는 WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, 이메일 등 여러 커뮤니케이션 채널을 단일 플랫폼으로 통합하는 포괄적인 헬프데스크 솔루션입니다. 첨단 AI에 힘입어 Adere는 응답을 자동화하고 고객 상호작용 관리를 간소화합니다. 반응 시간을 개선하고 팀 협업을 강화하며 고객 유지를 증가시키도록 설계되어 있습니다. 기업은 프로세스를 자동화하고 실시간 성과를 모니터링하며 주도적인 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다. Adere는 기업이 기능을 평가할 수 있도록 15일 무료 체험을 제공합니다.
  • Aivah는 자동화된 고객 상호작용 및 데이터 분석을 위한 AI 에이전트입니다.
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    Aivah란?
    Aivah는 고객 서비스 작업의 자동화에 전문화된 다기능 AI 에이전트입니다. 문의 처리부터 고객 데이터 분석까지, Aivah는 개인화된 응답과 인사이트를 제공하여 고객 참여와 만족도를 향상시킵니다. 학습하고 적응하는 능력 덕분에 다양한 고객 시나리오를 처리할 수 있어 고객 서비스 경험을 개선하고자 하는 비즈니스에 없어서는 안될 도구입니다.
  • ChatArena는 실시간 대화 상호작용을 위한 AI 기반 플랫폼입니다.
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    ChatArena란?
    ChatArena는 사용자와 실시간 대화를 나누기 위해 설계된 혁신적인 AI 에이전트입니다. 자연어 처리를 활용하여 사용자 쿼리를 해석하고 즉각적이고 정확한 응답을 제공합니다. ChatArena는 고객 서비스, 정보 검색, 개인화된 상호작용에 사용될 수 있는 다목적 도구로, 여러 애플리케이션에 적합합니다. 다양한 플랫폼에 매끄럽게 통합되어 사용자 참여 및 만족도를 높입니다.
  • Connektinn은 즉각적인 고객 지원을 위한 AI 기반의 채팅 플랫폼입니다.
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    connektinn란?
    Connektinn은 고객 서비스를 혁신하도록 설계된 올인원 AI 기반 어시스턴트입니다. 이 플랫폼은 양식을 공백 없이도 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 채팅 인터페이스를 통해 즉각적 지원을 제공합니다. 이 플랫폼은 80개 이상의 언어를 지원하며, 사용자 정의 가능한 상호작용 기능을 갖추고 있으며, 통합하여 일관된 고객 경험을 제공합니다. 사용자 친화적인 디자인을 강조하는 Connektinn은 실시간 참여와 효율적인 리드 관리를 통해 고객과의 상호작용을 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다.
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