Cekura는 이전에 Vocera로 알려져 있으며, AI 음성 에이전트를 위한 최첨단 테스트 및 평가 서비스를 제공합니다. AI 기반 고객 상호 작용을 사용하는 조직을 위해 설계된 Cekura는 원활하고 효율적인 에이전트 성능을 보장합니다. 워크플로우, 페르소나 및 실제 오디오를 사용하여 Cekura는 무수한 시나리오를 시뮬레이션하여 맞춤형 메트릭에 따라 음성 에이전트를 평가하고 조정하는 데 도움을 줍니다. 또한, 실행 가능한 통찰력, 실시간 모니터링 및 최적의 에이전트 성능을 위한 즉각적인 알림을 제공합니다.

Coval은 기업이 몇 가지 테스트 사례에서 수천 가지 시나리오를 시뮬레이션할 수 있도록 도와주어 음성 및 채팅 에이전트를 포괄적으로 테스트할 수 있게 합니다. 자율 테스트 전문가에 의해 구축된 Coval은 사용자 정의 음성 시뮬레이션, 평가를 위한 내장 메트릭 및 성능 추적과 같은 기능을 제공합니다. 이는 신뢰할 수 있는 AI 에이전트를 더 빠르게 배포하려는 개발자와 기업을 위해 설계되었습니다.