Cognova AI는 Instagram과 웹사이트 모두에서 대화를 처리하는 AI 기반 판매 상담원으로 고객 지원을 혁신합니다. 이러한 상담원은 특정 성격 특성과 비즈니스 지식으로 사용자 정의되어 고객과 전문적으로 상호작용할 수 있습니다. 기업은 상담원의 성과를 추적하고, 고급 분석을 기반으로 응답을 최적화하며, 다양한 서비스를 위해 여러 상담원을 관리할 수 있습니다. Instagram과의 통합 및 고유한 채팅 링크를 통해 고객과의 원활한 상호작용을 보장하며, 24시간 연중무휴 지원과 제품 및 서비스에 대한 정확한 응답을 제공합니다.

Pi Web Agent는 웹에서 AI 채팅 에이전트를 구축하기 위한 가볍고 확장 가능한 프레임워크입니다. 백엔드는 Python FastAPI, 프론트엔드는 React를 사용하여 OpenAI, Cohere 또는 로컬 LLM으로 구동되는 인터랙티브한 대화를 제공합니다. 사용자는 문서를 업로드하거나 외부 데이터베이스를 연결하여 벡터 저장소를 통한 의미 검색을 수행할 수 있습니다. 플러그인 아키텍처는 맞춤형 도구, 함수 호출, 타사 API와의 로컬 통합을 허용하며, 전체 소스 코드 접근, 역할 기반 프롬프트 템플릿, 구성 가능한 메모리 저장소를 제공하여 맞춤형 AI 도우미를 만들 수 있습니다.