Parloa AI 에이전트 관리 플랫폼은 연락 센터를 위한 지능형 자동화를 제공하며, 여러 채널을 통해 고객과 원활하게 상호작용할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼의 기능에는 대화 자동화, 프로세스 최적화, 에이전트 생산성과 고객 만족도를 높이는 간소화된 대시보드가 포함됩니다. 이 플랫폼은 고급 AI 기능을 통합하여 기업이 고객의 문의에 신속하게 응답하고, 품질 보증을 위해 대화를 분석하며, 상호작용 전반에 걸쳐 일관된 브랜드 목소리를 유지할 수 있도록 합니다.

Forethought Assist는 고급 AI 알고리즘을 활용하여 고객 서비스 에이전트를 지원하고, 정확한 응답을 제안하며 지원 티켓을 해결하기 위한 관련 컨텍스트를 제공합니다. 기존 업무 흐름에 매끄럽게 통합됨으로써 에이전트가 프로세스를 방해받지 않고 필수 정보를 접근할 수 있게 해줍니다. 이 확장 프로그램은 효율성을 높일 뿐만 아니라 에이전트의 생산성을 증대시켜 팀이 뛰어난 고객 경험을 제공하는 데 집중할 수 있게 합니다. 자동 응답 생성 및 사례 이력 검색과 같은 기능을 통해 고객 지원이 더욱 간소화됩니다.

ProAgents는 부동산 전문가를 위해 맞춤형으로 설계된 혁신적인 AI 에이전트입니다. 고객 커뮤니케이션, 자산 관리, 시장 분석과 같은 반복 작업을 자동화합니다. 연중무휴 고객 참여를 위한 챗봇 및 목록 정리를 위한 도구와 같은 기능을 통해 ProAgents는 생산성을 높이고 에이전트가 거래 성사에 집중할 수 있도록 보장합니다. 사용자 친화적인 인터페이스는 기존 시스템과 원활하게 통합되며, 정보에 근거한 의사 결정을 위한 통찰력 및 데이터 분석을 제공합니다.