Yellow.ai는 다양한 채널에서 고객 상호작용을 자동화하도록 설계된 AI 기반 챗봇 및 음성 비서를 제공합니다. 자연어 처리와 기계 학습을 활용하여 기업들이 즉각적인 응답을 제공하고 문의를 관리하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다. 또한, 이 플랫폼은 기존 비즈니스 도구와의 원활한 협업을 위한 폭넓은 통합 기능을 지원하여 포괄적인 인사이트와 간소화된 운영을 가능하게 합니다.

Alfred는 고객 지원 시스템과 원활하게 통합되어 24시간 고객 문의에 응답하는 고급 AI 챗봇입니다. вашего 公司的 데이터를 사용하여 Alfred를 교육함으로써, 고객 문의에 대한 정확하고 맥락에 적합한 답변을 보장합니다. 이 자동화는 고객 경험을 향상시키고 인간 자원을 더 복잡한 작업에 해방 시킵니다.

Boost.ai는 고객 서비스 및 지원 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 AI 기반 챗봇 및 가상 에이전트 구축을 전문으로 하는 플랫폼입니다. 이러한 가상 에이전트는 자연어로 고객의 문의를 이해할 수 있도록 설계되어 즉각적인 응답과 솔루션을 제공함으로써 사용자 경험과 운영 효율성을 향상시킵니다.

Callgent는 고객과의 상호작용을 자율적으로 처리하는 음성 및 채팅 에이전트를 설계, 배포 및 관리하기 위해 설계된 AI 기반 회화 플랫폼입니다. 개발자는 RESTful API 및 SDK를 통해 음성 인식, NLU 및 TTS를 전화, 웹, 모바일 채널의 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 내장된 다이얼로그 관리 도구는 컨텍스트 인지 및 폴백 처리 기능이 있는 역동적인 대화 흐름을 설계할 수 있게 합니다. Callgent는 CRM 및 티켓팅 통합을 지원하여 에이전트가 고객 데이터를 실시간으로 검색 및 업데이트할 수 있게 합니다. 중앙 대시보드는 모니터링, 전사 로그, 성능 분석을 제공하여 기계 학습 피드백 루프를 통해 지속적인 개선을 가능하게 합니다. 지원 핫라인 자동화, 예약 일정 조율, 채팅을 통한 리드 평가 등 다양한 작업을 통해 Callgent는 운영 과정을 간소화하고, 연중무휴 가용성을 보장하며, 대규모 고객 참여를 향상시킵니다.

Kater는 응답을 자동화하고 사용자에게 질문에 대한 도움을 주는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 고객의 의도를 이해하기 위해 머신 러닝을 사용하여 개인화된 상호작용을 제공하고 질문을 효율적으로 해결합니다. Kater는 일상적인 문의를 처리하고 24시간 연중무휴 지원을 제공함으로써 인적 에이전트의 작업량을 줄이고, 고객이 언제든지 적시에 도움을 받을 수 있도록 합니다. 이전 상호작용에서 학습하는 능력 덕분에 시간이 지남에 따라 응답을 개선하여 맞춤형 지원 경험을 제공합니다.

Zendesk AI 에이전트는 언제 어디서나 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하여 고객 서비스에서 경쟁 우위를 제공합니다. 이러한 에이전트는 복잡한 문의를 처리하고 고객 만족도를 높이며, 비용을 절감합니다. 설정이 간편하고 지속적인 감독이 필요 없습니다. 에이전트는 생성 AI와 Zendesk의 독점적인 의도 모델을 사용하여 정확하고 인간과 유사한 응답을 제공합니다. 분석 도구는 성과 모니터링을 지원하며 지속적인 개선과 최적화를 가능하게 합니다.

Bodt.io는 전자상거래 비즈니스를 위한 고객 상호작용을 자동화하고 향상하기 위해 설계된 AI 기반 챗봇을 제공합니다. 이 플랫폼은 고객 지원을 처리하고, 제품을 추천하며, 운영 효율성을 향상시킬 수 있는 코드 없는 솔루션을 제공합니다. 고급 AI를 활용하여 Bodt.io 챗봇은 개인화된 경험을 제공하고, 24/7 지원을 제공하며, 타겟 마케팅을 위한 귀중한 고객 인사이트를 수집합니다.

Cognova AI는 Instagram과 웹사이트 모두에서 대화를 처리하는 AI 기반 판매 상담원으로 고객 지원을 혁신합니다. 이러한 상담원은 특정 성격 특성과 비즈니스 지식으로 사용자 정의되어 고객과 전문적으로 상호작용할 수 있습니다. 기업은 상담원의 성과를 추적하고, 고급 분석을 기반으로 응답을 최적화하며, 다양한 서비스를 위해 여러 상담원을 관리할 수 있습니다. Instagram과의 통합 및 고유한 채팅 링크를 통해 고객과의 원활한 상호작용을 보장하며, 24시간 연중무휴 지원과 제품 및 서비스에 대한 정확한 응답을 제공합니다.

Cyan Arrow는 고객 지원 효율성을 높이기 위해 설계된 혁신적인 헬프 데스크 플랫폼입니다. AI 기술을 활용하여 기업이 웹사이트, 문서 및 FAQ와 같은 다양한 데이터 소스를 사용하여 시스템을 신속하게 훈련할 수 있습니다. 이를 통해 고객 문의에 대해 매우 정확하고 신속한 응답을 보장합니다. 이 시스템은 티켓 수집을 위한 사용자 정의 가능한 양식을 지원하며, 고객이 항상 필요한 도움을 받을 수 있도록 연중무휴 지원을 제공합니다. AI를 활용하여 티켓을 보다 효과적으로 해결할 뿐만 아니라 지속적인 개선을 위한 통찰력 있는 분석을 수집합니다.

Reef.ai는 자동화된 맥락 인식 응답을 생성하여 고객 지원을 간소화하도록 설계된 지능형 어시스턴트 역할을 합니다. 자연어 처리 기술을 활용하여 고객 문의를 이해하고 신속하게 정확한 솔루션을 제공합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 고객 서비스 채널에 통합되어 응답 시간을 줄이고 전체 사용자 경험을 향상시키는 데 기여하며, 고객 상호작용 전략을 최적화하려는 비즈니스에 매우 가치있는 도구입니다.

Resonoon은 고객 서비스를 향상하기 위해 AI 음성 및 챗봇 생성을 간소화하도록 설계된 SaaS 플랫폼입니다. 사용자는 기술 지식 없이도 친숙한 인터페이스와 미리 제공된 템플릿을 활용하여 자신의 AI 관리자를 단 30분 만에 만들 수 있습니다. 고객 상호작용을 자동화하기에 이상적이며, Resonoon의 AI 봇은 고객 문의를 24시간 처리할 수 있어 기업은 인력 및 교육 비용을 최대 80%까지 절감할 수 있고, 요청 처리 속도를 10배 빠르게 하며, 문의를 놓침으로써 수익을 두 배로 늘릴 수 있을 가능성이 있습니다.