Hubtype는 기업이 대화형 애플리케이션을 구축하고 관리할 수 있는 고급 솔루션을 제공합니다. 그들의 플랫폼은 회사 전체의 채팅 전략 배포를 지원하며, 자동화 및 분석 도구를 제공합니다. 사용자 경험에 중점을 둔 Hubtype의 제품은 지원, 판매 또는 커뮤니케이션을 위해 매력적인 고객 상호작용을 생성하도록 설계되어 효율적이고 확장 가능한 서비스 운영을 보장합니다.

Marr Labs AI 음성 에이전트는 고객 서비스, 리드 자격 부여 및 약속 예약을 위한 고급 솔루션입니다. 이들은 기존 워크플로에 원활하게 통합되어 기업들이 다양한 상호작용을 자동화하면서도 공감하고 인간적인 서비스를 제공합니다. 이러한 에이전트는 1초 이내에 문의에 응답할 수 있으며, 즉각적인 참여를 제공하고 피크 시간 동안의 확장을 지원합니다. 상호작용에서 학습하고 고품질 서비스를 유지할 수 있는 기능을 갖춘 Marr Labs는 기업들이 고객 관계를 관리하는 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다.

Tars는 기업의 고객 상호작용을 효율적으로 관리하도록 설계된 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 대화 자동화를 통합하여 Tars 챗봇은 FAQ에 대한 답변, 문제 해결 및 복잡한 문의 처리 등 다양한 고객 서비스 업무를 처리하며, 인간 상담원의 업무 부담을 줄이는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 기업이 효율적이고 비용 효과적으로 지원 작업을 확장할 수 있게 합니다.

이 저장소는 택시 콜센터를 시뮬레이션하는 맞춤형 다중 에이전트 프레임워크를 제공합니다. 고객이 승차를 요청하는 CustomerAgent, 근접성을 기반으로 운전자를 선택하는 DispatchAgent, 배정을 확인하고 상태를 업데이트하는 DriverAgent, 결제 및 메시지를 담당하는 NotificationAgent로 구성됩니다. 에이전트는 OpenAI GPT 호출과 메모리를 사용하는 조율 루프를 통해 비동기 대화, 오류 처리, 로깅이 가능하며, 개발자는 에이전트 프롬프트를 확장하거나 조정하며 실시간 시스템과 통합하여 대화형 AI 기반 고객 서비스 및 배차 워크플로우를 빠르게 프로토타입할 수 있습니다.

AgentScale은 지능형 응답 메커니즘을 통해 고객 상호작용을 자동화하는 것을 전문으로 하는 고급 AI 에이전트입니다. 자연어 처리를 활용하여 사용자 문의에 효과적으로 이해하고 응답합니다. 또한 반복 작업을 효율적으로 처리하여 비즈니스의 워크플로를 간소화하여 팀이 우선순위 프로젝트에 집중할 수 있도록 합니다. AI는 반응성 지원을 제공하여 사용자 경험을 향상시키고 고객 만족도 및 참여를 증가시킵니다.