MEJ Support AI는 고객 지원 프로세스를 간소화하도록 설계된 포괄적인 헬프 데스크 티켓팅 소프트웨어입니다. 실시간 데이터 분석 및 자동 티켓 라우팅을 활용하여 고객 문의에 대한 적시 응답과 효과적인 문제 해결을 보장합니다. 이 플랫폼은 선진 AI를 사용하여 티켓을 능동적으로 관리하고 전체 고객 서비스 경험을 개선하여 지원 운영을 향상시키려는 조직에 필수적인 도구가 됩니다.

TypeGenie는 AI 기술을 활용하여 문장에 대한 완성을 제안함으로써 Zendesk에서 고객 지원을 혁신합니다. 이 도구는 에이전트가 입력에 소비하는 시간을 상당히 줄이는 데 도움을 주며, 이는 종종 그들의 작업 부하의 50%에 해당합니다. 직관적인 인터페이스를 갖춘 TypeGenie는 지원 팀이 높은 품질의 커뮤니케이션을 유지하면서 더 빠른 응답을 제공할 수 있도록 보장합니다. 이는 효율성을 높이고, 고객 만족도를 향상시키며, 에이전트가 동시에 더 많은 쿼리를 처리할 수 있게 합니다.

Click2Magic은 비즈니스가 고객과 원활하게 상호 작용할 수 있도록 AI 기술을 활용한 고객 실시간 채팅 지원 애플리케이션입니다. 이 강력한 헬프 데스크 소프트웨어는 고객 문제를 빠르게 해결하고, 고객 행동, 구매 패턴 및 기대에 대한 실시간 통찰력을 제공하며, 조직이 더 효율적으로 작업할 수 있도록 돕습니다. 웹사이트와 쉽게 통합되어 고객 지원 경험을 비약적으로 향상시키려는 기업에 적합합니다.